店舗のレジでのミスがありました。どうしたらいいですか？

拾得物(セルフレジやエクスプレスレジ使用での場合も)すべて落とし物の管理サイトのiLost（アイロスト）にてご確認いただけます。 ※拾得から公開までにお時間がかかる場合があります。落とし物が掲載されていない場合は日にちを置いてご確認ください。

商品のバーコードをスキャンして、お買い物バッグに入れるだけ。お会計は優先レジでストレスフリー！

3時間までのご利用でしたら精算処理は不要です。 3時間を超えた場合は、1階に設置してある精算機で精算が必要です。 すでに出庫してしまった場合には、次回ご来店の際にレシートをご持参いただき精算機でご精算をお願いします。

はい、「店頭でプレゼントを購入するか、すでに購入したか」を選択し、店頭で受け取る各プレゼントにマークを付けてください。

IKEA横浜ベイクォーターでの拾得物は全て横浜ベイクォーターでの管理となります。直接,、横浜ベイクォーター2Fの防災センターへお越しください。