ソファ･マットレス引取りサービス / 引取り日の変更はできますか？
変更は可能ですが、日程の調整には大変お時間をいただきます。
変更が必要な場合はなるべく早くカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
お役に立ちましたか？
ご意見ありがとうございます。
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文章がわかりにくい
探している質問に関連していない
探している質問だが情報が足りない
文章が長すぎる、または短すぎる
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お役に立ちませんでしたか？以下もご参考ください。
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家具組立てサービスで組立て後に既存の家具は引き取ってもらえますか？
引き取りをご希望の場合は、家具買取りサービスや、ソファ・マットレス引き取りサービスをご確認ください。家具組立てサービスでは家具の引き取りは行っておりません。
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商品受取りセンターでの受取り日を変更できますか？
はい、可能です。
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買い取ってもらった家具を返してもらうことはできますか？
いいえ、買取り後の家具をお客さまへお返しすることはできません。予めご了承ください。
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商品受取りセンターでの返品はできますか？
はい。商品受取りセンターでお受け取りいただいた商品に限り、返品商品のお持ち込みを承ります。
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置き配完了時の状態を確認することはできますか？
はい、7日以内に配送業者にお電話にてご連絡ください。
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置き配で置けなかった場合はどうなりますか？
置ける場所が見当たらない場合や、悪天候等により商品の安全が確保できないと配送業者が判断した場合、ドライバーからお客さまに連絡もしくは不在表投函の上、荷物を持ち帰ることがあります。
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