ソファ･マットレス引取りサービスで引取りが出来ないものはありますか？
イケア店舗にて新しいソファ・マットレスを購入し、配送サービスをご利用される場合、ご購入商品と同種・同サイズかつ同数のソファ、マットレスをイケアが引取ります。ただし、一部対象外のものがあります。
引取りができないもの（有料でもお引取りできません）
- ソファ･マットレス以外の家具
- ベッドフレーム・デイベッドフレーム
- ウォーターベッドマットレス
- 籐製のソファ
- 電動リクライニングソファ
- クッション部分と木製フレームが分かれるソファ
- アームチェア・ロッキングチェア・ベンチ・スツール
- 著しく汚損しているもの
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不要になった家具を引き取ってもらえますか？
家具買取りサービスとソファ・マットレス引取りサービスがございます。
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小物の配送は出来ますか？
はい、できます。商品パッケージをひとつだけ、または雑貨類をたくさん送りたい方に小物配送サービスをご用意しております。
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商品受取りセンターの注文内容の変更はできますか？
いいえ、ご注文後に商品の追加、変更はできません。
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IKEAオンラインストア/ソファ・マットレスを注文する場合古いソファ・マットレスを引き取ってくれますか？
いいえ。オンラインストアではソファ･マットレス引き取りサービスはご利用いただけません。
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置き配便の配送時間を指定することは出来ますか？
配送ご希望エリアにより置き配の時間指定が可能です。 お申し込み時に指定可能日時をご確認ください。
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法人で購入する場合の配送料金はいくらですか？
個人のお客さま同様の配送料金が適応されます。しかし、法人のお客さまで400kgを超える大量の注文をされる場合、搬入先の状況によっては別途お見積りとなる場合があります。
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