不在などで配送日に受け取りができなかった場合、再配達日の調整には大変お時間をいただきます。
ご配送日は確実なお日にちをお選びください。
ソファ・マットレス引取りサービス / 引取り日時の指定はできますか?
ソファ・マットレスは配送日に引き取りいたします。 配送日はご指定いただけますが、時間の指定はできません。配送前日に目安のお時間をご連絡いたします。
※ソファ・マットレス引取りサービスは、店舗にてソファ・マットレスのご購入時に、配送サービスのお部屋への搬入と同時にお申込みいただけます。オンラインストアでのご購入は対象外です。
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いいえ。ソファ・マットレス引取りサービスの対象商品は、ソファ、マットレスのみです。
もっと見るイケア店舗にて新しいソファ・マットレスを購入し、配送サービスをご利用される場合、ご購入商品と同種・同サイズかつ同数のソファ、マットレスをイケアが引取ります。ただし、一部対象外のものがあります。
もっと見るいいえ。オンラインストアではソファ・マットレス引き取りサービスはご利用いただけません。
もっと見る家具買取りサービスとソファ・マットレス引取りサービスがございます。
もっと見るご注文の際には、ご本人のメールアドレスと電話番号(日本国内で使用可能)が必要です。また、一部購入できない商品や対象外のサービスがあります。
もっと見るイケアにとって、新しいマットレスを気に入っていただくことが重要です。しばらくして、思ったよりもマットレスが硬すぎる、あるいは柔らかすぎると感じた場合、90日以内なら一度だけ別のマットレスと交換することができます。
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