在庫を切らしている商品が入荷した際、通知をもらうことはできますか？

部品が不足している場合は、不足している部品をオンラインで注文するか、イケア店舗で受け取るか、イケアのカスタマーサポートセンターを通じて配送を手配することができます。

ご不便をおかけして申し訳ございません。お手数ですがレシート、もしくは、納品明細書に記載されている商品と、配送された商品に相違がないかご確認いただき、レシートや納品明細書をお手元にご用意の上、カスタマーサポートセンター（050‐4560‐0494 受付時間 10:00～18:00）までお電話ください。

ご不便をおかけして申し訳ございません。商品が破損した状態で配送された場合は、小物配送であれば「注文履歴」から交換手配が可能です。また、大型配送、商品受取りセンターで受取られた商品は、カスタマーサポートセンター（050‐4560‐0494　受付時間 10:00～18:00）にできるだけ早くご連絡ください。 なお、小物配送の置き配で届けられた商品が汚損・破損・水濡れしていた場合は、投函されている不在表に書いてある配送業者にご連絡ください。 梱包に外損がない場合は、イケアカスタマーサポートセンターにご連絡ください。

ご注文が複数回に分けて配送される場合があります。不足している商品がまだ配送中である可能性がありますため、別便で分けて配送されていないかご確認ください。また複数の商品が一緒に梱包されている場合もありますので、すべての箱をご確認ください。配送元店舗にてご注文商品の在庫がなかった場合、他店舗より別便にてお届けさせていただく場合がございます。 ご指定いただいた配送日程でお手元に届くように出荷しておりますので、商品到着までお待ちください。指定日時にお届けするよう努力をしておりますが、配送事情等により遅れが生じる場合がございます。なお、在庫が全店舗にない場合は、該当の商品につきましては返金をさせていただくこともございます。 あらかじめご了承ください。

イケア商品は、離島など一部地域、または日本以外の住所を除き、配送可能です。配送の可否は、お住まいの地域、ご注文のサイズ、商品の種類によって異なります。一部配送制限のある商品もございます。スムーズな配送のため、ご注文の際は正確なお届け先の情報をご入力ください。

このサービスをご利用いただくには、ご希望の商品をカートに追加し、お会計時に「店舗で受け取る」または「商品受取りセンターを選ぶ」のオプションを選択してください。 ご希望の受け取り場所と時間帯を選択してください。受け取りの詳細が記載された確認メールが届きます。ご注文の商品が準備でき次第、受け取りのご案内をお送りします。ご注文の確認メールと本人確認書類（免許証、保険証等）をご持参ください。受け取り中に問題が発生した場合は、通知に記載されている指示に従うか、 カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。