大型家具の配送を「玄関先まで」と選びましたが「お部屋まで」の搬入へ変更できますか？
配送の会計後に「玄関先まで」を「お部屋まで」に変更することはできません。
「お部屋まで」を「玄関先まで」に変更ご希望の場合は、当日ドライバーにお申し出ください。
ただし、差額返金はできません。
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IKEAオンラインストア / 大型家具の配送日時を変更できますか？
はい、購入履歴より配送日時を変更いただけます。 ※ご注文の進行状況によっては、変更いただけない場合もございます。また、前倒しすることはできません。
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商品受取りセンターの注文内容の変更はできますか？
いいえ、ご注文後に商品の追加、変更はできません。
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小物の配送は出来ますか？
はい、できます。商品パッケージをひとつだけ、または雑貨類をたくさん送りたい方に小物配送サービスをご用意しております。
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法人で購入する場合の配送料金はいくらですか？
個人のお客さま同様の配送料金が適応されます。しかし、法人のお客さまで400kgを超える大量の注文をされる場合、搬入先の状況によっては別途お見積りとなる場合があります。
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置き配便の配送時間を指定することは出来ますか？
配送ご希望エリアにより置き配の時間指定が可能です。 お申し込み時に指定可能日時をご確認ください。
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商品受取りセンターでの受取り時には何が必要ですか。
受信したメールと本人確認書類(パスポート、免許証等)をお持ちいただき、ご指定された日時にお越しください。
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