オンラインで注文しましたが、確認メールが届きません。

大型パーツのご注文や、パーツ番号が見つからない場合は、オンラインまたはカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。

イケアのリモート収納家具プランニングは、オンラインでご利用いただける無料のシステム収納家具のプランニングサービスです。また、無料のオンラインプランニングツールを使って、ご自身でリビングルームの収納ソリューションを作成することもできます。

ご不便をおかけして申し訳ございません。お手数ですがレシート、もしくは、納品明細書に記載されている商品と、配送された商品に相違がないかご確認いただき、レシートや納品明細書をお手元にご用意の上、カスタマーサポートセンター（050‐4560‐0494 受付時間 10:00～18:00）までお電話ください。

イケアのリモート洗面台プランニングは、オンラインでご利用いただける無料のプランニングサービスです。リモート洗面台プランニングのご予約は、約60分です。また、無料のオンラインプランニングツールを使って、ご自身で洗面台のプランを作成することもできます。

小物パーツは、スペアパーツ注文ページ、IKEA Familyアカウントの購入履歴ページ、またはカスタマーサポートセンターでご注文いただけます。

イケアのオンラインキッチンプランニングツールは無料で、ご自宅から気軽にキッチンづくりを始めることができます。あらかじめ用意されたプランから選ぶことも、一から理想のキッチンをデザインすることもできます。