オンラインで注文しましたが、確認メールが届きません。

配送の準備にお時間がかかる場合があります。 ご指定いただいた配送日にお手元に届くように出荷しておりますので、商品到着までお待ちください。 またステータスが進むと配送日のご連絡メールが配信されます。

オンラインストアで購入した商品は注文履歴に表示されるまでに数日かかる場合があります。 商品がお手元に届いた後も注文履歴に表示されない場合は、カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

2021年6月8日をもってメール注文サービスは終了しました。

注文番号（もしくはオーダー番号）は、注文受付時にメールで送られている確認メールに記載されています。

はい。返品いただけます。 カスタマーサポートへご連絡いただく際には、9桁のご注文番号をお知らせください。

受け取り指定日に店舗1階出口付近の商品受け渡しカウンターへご来店ください。