配送日時や受取日を変更できますか？
ウェブページから配送日時や受取日を変更いただけます。日時変更が選択できない場合は、注文がすでに進行中です。カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
注文番号とEメールアドレスがあれば、配送状況の確認から変更ができます。サポートが必要な場合には、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
※前倒しすることはできません。
小物配送の場合で、配送状況の確認から変更できない場合は、配送のご連絡メールに記載されている問い合わせ番号をご確認のうえ、お客さまご自身で佐川急便またはラストワンマイル協同組合へ直接お問い合わせください。
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探している質問に関連していない
探している質問だが情報が足りない
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別の日に購入した商品は新たに配送サービスにお申し込みください。その際に同じ配送日時をお選びいただくことで、同じ配送時間帯に配送することが可能です。
Read moreいいえ、配送サービスお申し込み後に商品の変更はできません。
Read more配送先のエリアやご購入の商品サイズにより金額が異なります。
Read moreお住いのエリアや空き状況により異なります。
Read more配送の準備にお時間がかかる場合があります。 ご指定いただいた配送日にお手元に届くように出荷しておりますので、商品到着までお待ちください。 またステータスが進むと配送日のご連絡メールが配信されます。
Read moreいいえ、配送先を分けることはできません。配送先ごとにご注文ください。 ※配送料金は注文ごとにかかります。
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