Honnan tudom, merre jár a csomagom, és hol érhetem el a szállítókat?
Az IKEA szállításait külső partnerek végzik, így a szállító a választott szállítási típustól és a szállítást végző cégtől függ. Hogy biztosan minden információ a rendelkezésedre álljon, íme néhány fontos tipp:
1. Ellenőrizd a szállítás típusát
Az IKEA-nál többféle szállítási mód közül választhatsz:
- Nagycsomagos házhoz szállítás válaszott időablakban: Ebben az Az általad kiválasztott napon, egy 4 órás időablakban történik a kiszállítás. A szállító fél órával az érkezés előtt telefonál.
- Nagycsomagos házhoz szállítás 10 munkanapon belül: A szállítók a A szállítás 10 munkanapon belül történik, a pontos időpontról legalább egy nappal előtte értesítést kapsz emailben.
- Kiscsomagos házhoz szállítás: A kisebb csomagokat a DPD. Az elérhetőségek a visszaigazoló üzenetben szerepelnek. A DPD emailt küld a csomag átadásáról és a kiszállítás napjáról.
2. Ellenőrizd a szállítás ütemezését
Fontos, hogy megnézd a rendelésed visszaigazolását, mert:
- Egyes rendeléseket egy szállítási részletben kézbesítenek, míg másokat két részletben szállítanak ki, például ha a termékek különböző raktárakból érkeznek.
- A visszaigazoló e-mail vagy SMS részletesen tartalmazza, hogy mikor és milyen szállítás várható, illetve a partner neve és esetlegesen elérhetősége.
3. Ha kérdésed van, keress minket
- Kövesd nyomon a csomag állapotát, hogy megtud hol áll a rendelés.
- Rendelésed visszaigazoló üzenetében általában benne van a szállítást végző cég, akivel felveheted a kapcsolatot.
- Ha mégsem találod, vagy további kérdésed van, hívd az IKEA ügyfélszolgálatát, ahol segítenek neked!
Hasznosnak találtad ezt a cikket?
Köszönjük a visszajelzésedet!
Cikkeink mely részeit találja elégtelennek vagy nem hasznosnak?
A szöveg megértése zavaros
A szöveg nem releváns a kérdésem szempontjából
A szöveg releváns, de nem hasznos
A szöveg túl hosszú vagy túl rövid
Köszönjük a visszajelzésedet!
Nem volt hasznos a cikk? Próbáld ki az alábbi kapcsolódó cikkek egyikét.
-
Milyen szállítási lehetőségek vannak nagy csomagokra?
Bővebben
-
Miért vagyok felelős a rendelés kiszállításakor?
Szállítási körülmények megteremtése és a keletkezett hulladék kezelése
Bővebben
-
Csomagszállítással rendeltem. Hogy tudom meg a csomagszámot?
A csomagszámot a megrendelés átvétele után a DPD küldi el email-ben
Bővebben
-
Mikor kerül kiszállításra a kiscsomagszállításom?
Válaszd az IKEA kiscsomagszállítást a kényelmes és rugalmas megoldásokért!
Bővebben
-
Miért nem tudok szállítást foglalni?
Bővebben
-
Házhozszállítási díjak
Bővebben