Visszavihetem a terméket az áruházba?
Ha az IKEA online felületén vagy áruházban vásároltál, a terméket bármely magyarországi IKEA áruházba visszaviheted.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy csak azokat az IKEA termékeket tudod visszavinni, amelyeket Magyarországon vásároltál, és kizárólag magyarországi IKEA áruházakba. Keresd fel az Áruvisszavételi és cserepultot, amely a pénztárak után, a kijárat közelében található.
Készítsd elő a visszavételt online, és takaríts meg időt az áruházban.
Az áruházi időmegtakarítás és a normál sor kihagyása érdekében indítsd el online a visszaküldést az Express visszavétel opcióval. Így működik:
- Nyisd meg az Express visszavételi űrlapot.
- Add meg a blokk vagy rendelési szám adatait. Az űrlap kitöltéséhez szükséged lesz a vásárlást igazoló bizonylatra. Ha fizikailag nincs nálad, IKEA Family tagként a Vásárlási előzmények oldalon megtalálhatod.
- Add meg a visszaküldeni kívánt termékeket (legfeljebb 10 darabot).
- Add meg az összes kért adatot, például a visszaküldés okát.
- Küldd el az űrlapot, miután minden adatot megadtál.
- A rendszer egy visszavételi vonalkódot küld SMS-ben és e-mailben.
- 14 napon belül keresd fel az IKEA áruházat a vonalkóddal és a visszaküldeni kívánt termékkel. Az Áruvisszavételi és cserepultnál külön sor áll rendelkezésre az express visszavételt előkészítő vásárlók számára.
Felhívjuk figyelmed, hogy amennyiben nem készíted elő online a visszaküldést, a termékkel együtt be kell mutatnod a vásárlást igazoló bizonylatot.
Hasznosnak találtad ezt a cikket?
Köszönjük a visszajelzésedet!
A cikk melyik részeit nem találod megfelelőnek vagy hasznosnak?
A szöveg zavaros, nehezen érthető
A szöveg nem releváns a kérdésem szempontjából
A szöveg releváns, de nem hasznos a kérdésem szempontjából
A szöveg túl hosszú vagy túl rövid
A szöveg zavaros, nehezen érthető
A szöveg nem releváns a kérdésem szempontjából
A szöveg releváns, de nem hasznos a kérdésem szempontjából
A szöveg túl hosszú vagy túl rövid
Köszönjük a visszajelzésedet!
Nem volt hasznos a cikk? Próbáld ki az alábbi kapcsolódó cikkek egyikét.
Ismerd meg az aktuális IKEA termékvisszahívásokat, és tudd meg, hogyan juthatsz gyorsan visszatérítéshez nyugta nélkül!
BővebbenIgen, van rá lehetőséged
BővebbenAz IKEA áruházakban lehetőség van személyesen reklamációt benyújtani. Itt kezelheted a termékcserét, visszaküldést, illetve a termékekkel kapcsolatos egyéb problémákat is.
BővebbenA Bútormentő Pont részlegéből vásárolt termékek az IKEA 365 napos visszaküldési szabályzata szerint küldhetők vissza.
BővebbenHa a rendelésedet Átvételi Pontra kérted, a termékeket ugyanoda visszaviheted.
Bővebben