Online alkatrészrendelés

Alkatrészrendelés, hogy könnyedén hozzájuthass azokhoz az alkatrészekhez, amikre szükséged van.

Milyen kategóriájú alkatrészeket lehet megrendelni? Rendelhetem a termék egy részét is, például: oldalfal, polc, alsó / felső asztal stb.?

A pótalaktrész rendelő felületen csak összeszereléshez szükséges alkatrészeket és csatlakozó anyagokat tudjuk megrendelni, például csavarokat, szegeket, betéteket, valamilyen lábakat stb. Ezeknek a pótalkatrészeknek 6 jegyű számmal kell rendelkezniük az összeszerelési útmutatóban, vagy a termékek oldalán a termék részletes adatai -> Jó tudni  fülön.

Mennyibe fog kerülni? Fizetnem kell a szállításért?

A pótalkatrészek megrendelése ingyenes. Nem kell fizetned a pótalkatrészekért és a szállításért sem.

Hány alkatrészt rendelhetek?

A pótalkatrészeket a termék összeszerelési útmutatójában meghatározott mennyiségben lehet megrendelni.

Hogyan rendelhetek nagyobb mennyiségű rögzítő és összekötő anyagot?

A pótalkatrészeket olyan vásárlóknak szánják, akik megrongálták, elveszítették vagy nem voltak a termék csomagolásában. Ha nagyobb mennyiséget szeretnél vásárolni, látogass el a Circular Hub webhelyére vagy az IKEA áruház vevőszolgálatára.

Meg kell rendelnem egy alkatrészt egy olyan termékhez, amely már nem tartozik az IKEA kínálatába.

Ez a fajta pótalkatrész csak személyesen rendelhető meg az IKEA áruház vevőszolgálatán. A termék és a pótalkatrész mintája vagy fényképe segít a könnyebb azonosításban.

Mennyi ideig tart a megrendelésem kézbesítése a kitöltött címre?

A kézbesítés legkésőbb a megrendelés létrehozásától számított 14 napon belül megtörténik.

Lehetséges-e pótalkatrészeket külföldi címre rendelni? (például Szlovákiából Ausztriába vagy Magyarországról Romániába stb.)

Külföldön nem lehet megrendelni. A pótalkatrészt abból az országból kell megrendelni, ahol él.

Visszaküldhetem a megrendelt alkatrészeket az IKEA-hoz?

Vásárlóként visszahozhatod a fel nem használt alkatrészeid. Leadhatod őket az áruház Ügyfélszolgálatánál, ahol mi biztosítjuk további felhasználásukat. A visszaküldött alkatrészekért semmilyen értéket nem térítünk vissza.

Mi van, ha a megrendelt alkatrészeim soha nem jönnek meg ?

Kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal, hogy ellenőrizhessük a megrendelést és tájékoztatunk a következő lépésről. Felhívjuk figyelmedet, hogy a szállítás körülbelül 14 napot vesz igénybe.

Hogyan kapom meg az alkatrészt?

A pótalkatrész megrendelését a helyi postahivatalon keresztül szállítjuk.

Lehetséges-e a szállítási cím megváltoztatása a megrendelés visszaigazolása után?

A cím a megrendelés létrehozása után nem módosítható.

Hogyan mondhatom le a megrendelést?

A megrendelés nem törölhető. A fel nem használt alkatrészeket hozd magaddal, amikor legközelebb felkeresed az IKEA áruházat és add le őket a vevőszolgálaton.

Kapok rendelési azonosító számot alkatrészek megrendelése után?

Igen, a visszaigazoló email fogja tartalmazni.