Ugrás a fő tartalomra

Rendelés megerősítése nem történt meg

Mi a teendő ha rendelésed leadása után nem érkezett megerősítés?

Miután leadtad online rendelésed és a fizetés is sikeresen megtörtént, az általad megadott e-mail címre küldjük a rendelés megerősítő dokumentumokat illetve a rendeléshez tartozó elektromos számládat.

Ha ez a visszaigazolás nem érkezett meg, annak több oka is lehet:
- előfordulhat, hogy rosszul adtad meg az e-mail címedet
- lehet, hogy a Spam mappába érkezett – ellenőrizd a kéretlen leveleket is
- ellenőrizd számlatörténetedben, hogy a rendelés összege levonásra került-e – lehet, hogy a rendelés nem jött létre valamilyen okból. Weboldalunkon csak magyar IP címről tudsz vásárolni, az elfogadott fizetési módokon.

 

Ha a pénzösszeg levonásra került és biztos vagy benne, hogy az e-mail címed is jól adtad meg, akkor kérjük, lépj kapcsolatba velünk a weboldalon, vagy chaten. Javasoljuk, hogy készíts elő egy banki bizonylatod a levonás megtörténtének bizonyítására, hogy ezzel is gyorsíthasd az ügyintézés menetét.

Cikkeink mely részeit találja elégtelennek vagy nem hasznosnak?

A szöveg megértése zavaros

A szöveg nem releváns a kérdésem szempontjából

A szöveg releváns, de nem hasznos

A szöveg túl hosszú vagy túl rövid

Köszönjük a visszajelzésedet!

Nem volt hasznos a cikk? Próbáld ki az alábbi kapcsolódó cikkek egyikét.