Rendelés megerősítése nem történt meg
Mi a teendő ha rendelésed leadása után nem érkezett megerősítés?
Miután leadtad online rendelésed és a fizetés is sikeresen megtörtént, az általad megadott e-mail címre küldjük a rendelés megerősítő dokumentumokat illetve a rendeléshez tartozó elektromos számládat.
Ha ez a visszaigazolás nem érkezett meg, annak több oka is lehet:
- előfordulhat, hogy rosszul adtad meg az e-mail címedet
- lehet, hogy a Spam mappába érkezett – ellenőrizd a kéretlen leveleket is
- ellenőrizd számlatörténetedben, hogy a rendelés összege levonásra került-e – lehet, hogy a rendelés nem jött létre valamilyen okból. Weboldalunkon csak magyar IP címről tudsz vásárolni, az elfogadott fizetési módokon.
- előfordulhat, hogy rosszul adtad meg az e-mail címedet
- lehet, hogy a Spam mappába érkezett – ellenőrizd a kéretlen leveleket is
- ellenőrizd számlatörténetedben, hogy a rendelés összege levonásra került-e – lehet, hogy a rendelés nem jött létre valamilyen okból. Weboldalunkon csak magyar IP címről tudsz vásárolni, az elfogadott fizetési módokon.
Ha a pénzösszeg levonásra került és biztos vagy benne, hogy az e-mail címed is jól adtad meg, akkor kérjük, lépj kapcsolatba velünk a weboldalon, vagy chaten. Javasoljuk, hogy készíts elő egy banki bizonylatod a levonás megtörténtének bizonyítására, hogy ezzel is gyorsíthasd az ügyintézés menetét.
Hasznosnak találtad ezt a cikket?
Köszönjük a visszajelzésedet!
A cikk melyik részeit nem találod megfelelőnek vagy hasznosnak?
A szöveg zavaros, nehezen érthető
A szöveg nem releváns a kérdésem szempontjából
A szöveg releváns, de nem hasznos a kérdésem szempontjából
A szöveg túl hosszú vagy túl rövid
A szöveg zavaros, nehezen érthető
A szöveg nem releváns a kérdésem szempontjából
A szöveg releváns, de nem hasznos a kérdésem szempontjából
A szöveg túl hosszú vagy túl rövid
Köszönjük a visszajelzésedet!
Nem volt hasznos a cikk? Próbáld ki az alábbi kapcsolódó cikkek egyikét.
Ha azt tapasztaltad, hogy egy IKEA rendelésed ára kétszer lett levonva, vagy egy terméket a valós, vásárolt darabszámnál többször/kevesebbszer húztál le a kasszánál vagy esetleg munkatársunk vétett hasonló jellegű hibát akkor a következő módon tudsz eljárni.
Bővebben