Visszavihetem az áruházba a háztartási gépemet?

Minden ​esetben ​szükség van a ​vá​sá​rlá​st ​igazoló​ ​nyugta/​szá​mla/​Family ​ká​rtya ​bemutatá​sá​ra. A vásárlást igazoló dokumentum hiányában elutasításra kerül a visszavásárlás. 

Ha a termék eredeti csomagolásban van és bontatlan, illetve bontott, de hibátlan, nem sérült, nem használt, hiánytalan, akkor a termék teljes ára kerül visszatérítésre. 

Amennyiben a termék sérült, használt, vagy hiányos, akkor 30-50%-os levonás lehetséges annak árából illetve a vevőszolgálat hatáskörében hozott döntés alapján a visszavétel elutasításra kerülhet. 
A visszavételi ár ez alapján eltérhet a vásárláskor fizetett vételártól.

Továbbá, azokat az online vásárolt háztartási gépeket, melyeket csak kipróbáltak, a vásárlástól számított 14 napon belül mindig teljes áron vásároljuk vissza. 

Az IKEA által értékesített háztartási gépek meghibásodása esetén, vedd fel a kapcsolatot a szakszervízzel, vagy töltsd ki a reklamációs adatlapot weboldalunkon. Fontos, hogy a szakszervíz csak a használat helyszínén tudja bevizsgálni a készüléket, ezért kérjük, azt meghibásodás esetén ne hozd be az áruházba.