Digitális akadálymentesítési nyilatkozat

IKEA Kiskereskedelem (lngka Csoport) – Kiskereskedelmi vállalatként, amely elkötelezett amellett, hogy jól megtervezett, funkcionális lakberendezési termékek széles skáláját kínálja alacsony áron az emberek többsége számára, folyamatosan javítjuk digitális élményeinket, rendszereinket és szolgáltatásainkat a sokszínű vevőkörünk számára, beleértve a fogyatékkal élőket is.  

Folyamatosan dolgozunk a digitális akadálymentesítés javításán, és ezt globális szabványok bevezetésével érjük el, mint például a Webes tartalmak akadálymentesítési irányelveivel (WCAGJ). 

Az IKEA Kiskereskedelem (lngka Csoport) vállalat elkötelezett amellett, hogy emberközpontú módon használja a technológiát a többség javára.   

Megfelelőségi állapot

A WCAG útmutatást nyújt arra vonatkozóan, hogyan lehet a weboldalakat könnyebben használhatóvá tenni a fogyatékkal élők számára. A megfelelőségnek három szintje van, és az IKEA Kiskereskedelem (lngka Csoport) célja a WCAG 2.1 AA szint megvalósítása.

Jelentős lépéseket tettünk annak érdekében, hogy digitális felületeink mindenki számára hozzáférhetőbbé váljanak. Együttműködünk akadálymentesítési szakértőkkel és fogyatékossággal élő személyekkel is annak érdekében, hogy teszteljék szolgáltatásainkat és visszajelzést adjanak. Törekvéseink között szerepel többek között az alternatív szövegek javítása, a billentyűzettel történő navigáció és a képernyőolvasóval való használat élményének fejlesztése. Emellett javítottuk a videós tartalmakhoz elérhető leiratokat és feliratokat, valamint az oldalak címsorainak hierarchikus struktúráját is. 

Az IKEA weboldala

Az IKEA weboldala részben megfelel a WCAG 2.1 AA szintű szabványnak. A „részben megfelel” azt jelzi, hogy a tartalom bizonyos részei még nem felelnek meg az akadálymentesítési szabványnak.   

Nem akadálymentesített tartalom

Számos akadálymentesítési felmérésből tudjuk, hogy az IKEA weboldalának egyes részei nem teljesen akadálymentesek. Idetartoznak többek között az alábbiak:   

• Egyes dekorációs célú képek nem úgy vannak implementálva, hogy a kisegítő technológiák figyelmen kívül hagyhassák őket.  
•  Fejlesztés alatt áll a termékképek helyettesítő szövege.   
• Előfordulhat, hogy egyes videótartalmakhoz nem áll rendelkezésre felirat.   
• Előfordulhat, hogy egyes címsorszövegek nem alkotnak hierarchikus struktúrát az oldalon.   
• Előfordulhat, hogy egyes funkciók nem teljesen kompatibilisek a képernyőolvasót segítő technológiákkal.   
• A szöveg 200%-ra nagyítása hatással lehet bizonyos funkciókra vagy tartalmakra.       

 

Az IKEA alkalmazás

Az IKEA alkalmazás részben megfelel a WCAG 2.1 AA szintű szabványának. A „részben megfelel” azt jelzi, hogy a tartalom bizonyos részei még nem felelnek meg az akadálymentesítési szabványnak.   

Nem akadálymentesített tartalom

Számos akadálymentesítési felmérésből tudjuk, hogy az IKEA alkalmazás egyes részei nem teljesen akadálymentesek. Idetartoznak többek között az alábbiak:   

• Egyes dekorációs célú képek nem úgy vannak implementálva, hogy a kisegítő technológiák figyelmen kívül hagyhassák őket.   
• Fejlesztés alatt áll a termékképek helyettesítő szövege.   
• Előfordulhat, hogy egyes videótartalmakhoz nem áll rendelkezésre felirat.   
• Előfordulhat, hogy egyes címsorszövegek nem alkotnak hierarchikus struktúrát az oldalon.   
• Előfordulhat, hogy egyes funkciók nem teljesen kompatibilisek a képernyőolvasót segítő technológiákkal.   
• A szöveg 200%-ra nagyítása hatással lehet bizonyos funkciókra vagy tartalmakra.      

Aktívan dolgozunk e problémák megoldásán a digitális élményeink, rendszereink és szolgáltatásaink akadálymentesítésének javítására irányuló folyamatos erőfeszítéseink részeként.     

Visszajelzés

Arra kérünk, tudasd velünk, ha bármilyen akadályba ütközöl a digitális élményeink, rendszereink és szolgáltatásaink bármely területének meglátogatása során.   

Vedd fel velünk a kapcsolatot: [email protected]

A tárgy mezőbe ezt írd: Digital Accessibility (Digitális akadálymentesítés)
Levelezési cím: 1148
Budapest, Örs vezér tere 22.  

Panaszkezelés

Amennyiben valamilyen oknál fogva nem elégedett a visszajelzésére adott válaszunkkal, lehetősége van a tapasztalt digitális akadálymentesítési problémát bejelenteni az illetékes felügyeleti szervnél: Gazdasági versenyhivatal - Piaci Jelzéseket Vizsgáló Iroda.  

A digitális akadálymentesítési nyilatkozat elkészítése

A jelen nyilatkozat 2025. 03. 5. napján készült, legutóbb felülvizsgálatra és frissítésre 2025. 06. 17. napján került sor.