Kako mogu naručiti manje rezervne dijelove, kao što su vijci, perlatori i sl.?
Sve dijelove koji u uputama za sastavljanje imaju kraj sebe naveden broj, možeš naručiti da ti se pošalju besplatno na adresu.
Dijelovi se šalju iz IKEA centralnog skladišta u Švedskoj, te stižu na tvoju adresu u roku par radnih dana. Možeš ih naručiti putem ove poveznice.
Upute za sastavljanje zaprimiti ćeš uz proizvod, a možeš ih pronaći i na stranici proizvoda, kad klikneš na Podaci o proizvodu, te na Upute i dokumenti.
Ako taj dio kraj sebe nema broj, označi ga na Uputama za sastavljanje, pripremi račun i javi se na odjel Službe za kupce kako bismo ti pokušali pomoći. Možeš nas kontaktirati i putem Centra za podršku kupcima.
Je li ti ovo bilo korisno?
Hvala ti na povratnoj informaciji!
Koji dio našeg članaka nije zadovoljavajući ili nije koristan?
Tekst je zbunjujući i teško ga je razumjeti
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije koristan
Tekst je predugačak ili prekratak
Tekst je zbunjujući i teško ga je razumjeti
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije koristan
Tekst je predugačak ili prekratak
Hvala ti na povratnoj informaciji!
Ovaj članak nije odgovorio na sva tvoja pitanja? Odgovore potraži u jednom od povezanih članaka u nastavku.
Zadovoljstvo naših kupaca nam je najvažnije. Ako proizvod ne ispunjava tvoja očekivanja ili si jednostavno promijenio/la mišljenje, proizvod uz račun kupovine možeš vratiti unutar 365 dana od kupovine.
Pročitaj višePonekad se pametni proizvod pojavi u aplikaciji, ali se ne poveže ispravno s tvojim kućnim sustavom. U tom slučaju preporučujemo da detaljnije pogledaš svoj kućni pametni sustav.
Pročitaj višeMožeš proizvod vratiti putem pošte, osim ako se proizvod po svojoj naravi ne može normalno vraćati tim putem.
Pročitaj višeVažno nam je da ti se svidi tvoj novi madrac. Ako nakon nekog vremena zaključiš da je pretvrd, premekan ili ti pak iz nekog drugog razloga ne odgovara, možeš ga jednostavno zamijeniti za drugi madrac prema uvjetima ponude "Ako ti se ne svidi, zamijeni ga".
Pročitaj višeZa povrat proizvoda trebaš imati originalni račun kupovine ili dokaz o kupnji, a povrat iznosa će biti izvršen ovisno o načinu plaćanja, stanju proizvoda i mjestu povrata.
Pročitaj višeProizvodi kupljeni na IKEA odjelu "Kakvo je - takvo je" mogu se vratiti prema Pravilima povrata.
Pročitaj više