Koja su IKEA pravila povrata za madrac?
Važno nam je da ti se svidi tvoj novi madrac. Ako nakon nekog vremena zaključiš da je pretvrd, premekan ili ti pak iz nekog drugog razloga ne odgovara, možeš ga jednostavno zamijeniti za drugi madrac prema uvjetima ponude "Ako ti se ne svidi, zamijeni ga".
Molimo te da imaš na umu da se tvoj novi madrac u početku može činiti pretvrdim. Pričekaj barem mjesec dana da se tvoje tijelo privikne na novi madrac i da se madrac privikne na tvoje tijelo. Za još veću udobnost treba ti i odgovarajući jastuk. Odaberi jastuk koji ti odgovara i koji je prikladan za tvoj novi madrac.
Ako ti madrac ne odgovara, možeš ga jednokratno zamijeniti za drugi madrac unutar 90 dana od kupovine, pod uvjetom da nije uprljan, označen ili oštećen. Samo ga s računom kupovine donesi na Službu za kupce u robnoj kući IKEA Zagreb i pomoći ćemo ti da nađeš drugi koji će ti bolje odgovarati.
Ako želiš nadograditi svoj madrac, trebaš samo platiti razliku u cijeni prvog madraca i zamjenskog madraca koji odabereš. Ako je cijena zamjenskog madraca manja od prvog madraca, razliku u cijeni nadoknadit ćemo ti uplatom na IKEA vrijednosnu karticu koju možeš koristiti kao sredstvo plaćanja na blagajni prilikom neke buduće kupovine.
Ako nisi u mogućnosti donijeti madrac u robnu kuću IKEA Zagreb, možeš se javiti Centru za podršku kupcima kako bi se organizirala zamjena madraca putem nekog od IKEA dostavnih centara. Ako razgovaraš s našim chatbotom, možeš se povezati sa djelatnikom tako da u chat upišeš "poveži me s agentom".
Pročitaj više o uvjetima ponude "Ako ti se ne svidi, zamijeni ga".
Madrac koji nije u originalnom pakiranju, ili je korišten, ili je kupljen na odjelu „Kakvo je – takvo je“, ne možeš vratiti, nego ga možeš zamijeniti prema uvjetima ponude "Ako ti se ne svidi, zamijeni ga".
Madrac koji je nekorišten i u originalnom, neoštećenom pakiranju, nam možeš vratiti u roku 365 dana od kupovine.
Je li ti ovo bilo korisno?
Hvala ti na povratnoj informaciji!
Koji dio našeg članaka nije zadovoljavajući ili nije koristan?
Tekst je zbunjujući i teško ga je razumjeti
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije koristan
Tekst je predugačak ili prekratak
Tekst je zbunjujući i teško ga je razumjeti
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije koristan
Tekst je predugačak ili prekratak
Hvala ti na povratnoj informaciji!
Ovaj članak nije odgovorio na sva tvoja pitanja? Odgovore potraži u jednom od povezanih članaka u nastavku.
Zadovoljstvo naših kupaca nam je najvažnije. Ako proizvod ne ispunjava tvoja očekivanja ili si jednostavno promijenio/la mišljenje, proizvod uz račun kupovine možeš vratiti unutar 365 dana od kupovine.
Pročitaj višeProizvodi kupljeni na IKEA odjelu "Kakvo je - takvo je" mogu se vratiti prema Pravilima povrata.
Pročitaj višeBiljku možeš donijeti s računom kupovine na Službu za kupce u robnoj kući IKEA Zagreb, gdje će se provesti procjena i utvrditi da li je tu biljku moguće vratiti i koliki bi bio iznos povrata (isključivo na IKEA vrijednosnu karticu).
Pročitaj višeAko želiš otkazati narudžbu radne ploče po mjeri, obrati se Centru za podršku kupcima, ili se obrati djelatniku na Službi za kupce u robnoj kući IKEA Zagreb.
Pročitaj višeIKEA Hrvatska ne nudi uslugu prikupa proizvoda.
Pročitaj višeZa povrat proizvoda trebaš imati originalni račun kupovine ili dokaz o kupnji, a povrat iznosa će biti izvršen ovisno o načinu plaćanja, stanju proizvoda i mjestu povrata.
Pročitaj više