Kako mogu nabaviti rezervne dijelove za kućanske uređaje?
Svi naši kuhinjski uređaji prodaju se s garancijom, a za vrijeme trajanja garancije popravke i rezervne dijelove koji su obuhvaćeni garancijom osiguravaju ovlašteni servisi. Ako trebaš zamijeniti dio koji nije pokriven garancijom ili je razdoblje garancije isteklo, IKEA je sklopila partnerstvo s dobavljačem ASCI od kojeg možeš kupiti rezervne dijelove.
- Za nabavu rezervnih dijelova za svoj uređaj kontaktiraj ovlašteni servisni centar kako je navedeno u korisničkom priručniku koji je stigao uz proizvod. Ako ne znaš kojem se servisnom centru obratiti, kontaktiraj Centar za podršku kupcima, ili se obrati Službi za kupce u robnoj kući u Zagrebu.
- Za rezervni dio izvan garancije, posjeti našu stranicu s rezervnim dijelovima i naruči rezervne dijelove za uređaje putem dobavljača koji se zove ASCI. Imaj na umu da ASCI prodaje rezervne dijelove za uređaje kupljene prije najviše 10 godina. Pogledaj ASCI uvjete i odredbe ovdje.
Je li ti ovo bilo korisno?
Hvala ti na povratnoj informaciji!
Koji dio našeg članaka nije zadovoljavajući ili nije koristan?
Tekst je zbunjujući i teško ga je razumjeti
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije koristan
Tekst je predugačak ili prekratak
Tekst je zbunjujući i teško ga je razumjeti
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije koristan
Tekst je predugačak ili prekratak
Hvala ti na povratnoj informaciji!
Ovaj članak nije odgovorio na sva tvoja pitanja? Odgovore potraži u jednom od povezanih članaka u nastavku.
Ponekad se pametni proizvod pojavi u aplikaciji, ali se ne poveže ispravno s tvojim kućnim sustavom. U tom slučaju preporučujemo da detaljnije pogledaš svoj kućni pametni sustav.
Pročitaj višeZadovoljstvo naših kupaca nam je najvažnije. Ako proizvod ne ispunjava tvoja očekivanja ili si jednostavno promijenio/la mišljenje, proizvod uz račun kupovine možeš vratiti unutar 365 dana od kupovine.
Pročitaj višeAko si upravo kupio/la proizvod kompatibilan s IKEA Matter, ovaj vodič ti pomaže kako napraviti prvo povezivanje.
Pročitaj višeZa povrat proizvoda trebaš imati originalni račun kupovine ili dokaz o kupnji, a povrat iznosa će biti izvršen ovisno o načinu plaćanja, stanju proizvoda i mjestu povrata.
Pročitaj višeVažno nam je da ti se svidi tvoj novi madrac. Ako nakon nekog vremena zaključiš da je pretvrd, premekan ili ti pak iz nekog drugog razloga ne odgovara, možeš ga jednostavno zamijeniti za drugi madrac prema uvjetima ponude "Ako ti se ne svidi, zamijeni ga".
Pročitaj višeProizvodi kupljeni na IKEA odjelu "Kakvo je - takvo je" mogu se vratiti prema Pravilima povrata.
Pročitaj više