Comment puis-je gérer ma demande de manière autonome ?
Toujours soucieux d’améliorer votre expérience, nous sommes heureux de vous offrir la possibilité de gérer facilement plusieurs actions en toute autonomie sur notre site internet.
- Suivi et gestion de votre commande
- Commande de visserie
- Modifier votre commande
- Retour d’un article endommagé
- Annulation de commande
- Demande de facture
- Commander à nouveau
- Reprogrammation de commande
- Seconde vie
- Connaître le solde de votre carte cadeau/avoir
- Objet(s) perdu(s)
- Achat de pièces électroménager (sous ou hors garantie)
- Suivre votre réclamation
Avez-vous trouvé cette information utile?
Merci pour votre retour
Quelles sont les parties de nos documents que nous pourrions améliorer ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n'est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n'est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n'est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n'est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour votre retour
Cette information n'était pas utile? Essayez l'un des documents ci-dessous
Sur le navigateur Internet, le Panneau d’Actions apparaît lorsque vous sélectionnez un élément dans la pièce. Il sert de boîte à outils pour gérer les articles, vous permettant de faire pivoter, échanger, dupliquer, supprimer des produits, et bien plus encore.
En savoir plusVos conceptions de cuisine enregistrées sont liées à votre adresse e‑mail. Pour afficher les conceptions que vous avez créées, ou celles réalisées lors d’une session de planification, connectez‑vous à votre compte IKEA et ouvrez le planificateur de cuisine METOD. Une fois dans l’outil, vous voyez un aperçu de toutes vos conceptions enregistrées.
En savoir plusSur un appareil mobile, le panneau d’action à droite de l’application est votre boîte à outils pour gérer les éléments. Il vous permet de faire pivoter, échanger, dupliquer, supprimer des produits, et plus encore.
En savoir plusVotre cuisine IKEA évolue avec vous. Ajoutez de nouvelles fonctionnalités ou rafraîchissez son apparence au fil du temps, selon vos besoins et vos goûts. Nous sommes là pour vous accompagner dans l'amélioration continue de votre espace.
En savoir plusVous pouvez commander des vis de rechange en utilisant l’outil de Commande des pièces détachées, la page Achats de votre compte IKEA Family, ou aux comptoirs du Service Client dans les magasins IKEA.
En savoir plusLa solution idéale pour simplifier vos achats professionnels.
En savoir plus