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Si votre compte bancaire a été prélevé deux fois pour une seule commande, rassurez-vous ! Nos équipes interceptent automatiquement ces dysfonctionnements et vous re-créditent la seconde somme prélevée, sous un délai de 72 heures ouvrées. Pour plus d'informations, nous vous invitons à prendre contact avec l'un de nos conseillers en cliquant sur le lien ci-après !
Read moreLes commandes ne sont pas annulées automatiquement. Vous disposez d’un mois à compter de la date d’achat pour demander un remboursement en utilisant le lien fourni dans l’e-mail de confirmation. Après ce délai, vous devrez effectuer la demande de remboursement directement en magasin ou bien par téléphone.
Read moreChez IKEA, il est possible de payer ses achats avec un financement. Ces achats bénéficient d'un traitement SAV particulier.
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