Que dois-je faire s'il manque un article à ma commande de cuisine ?
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Quelle est la durée de garantie de ma cuisine ?
Chez IKEA, notre gamme de cuisines est source de fierté. Nous offrons une garantie gratuite de 25 ans sur nos systèmes de cuisine METOD et une garantie de 5 ans sur tous nos appareils de cuisine, sauf TILLREDA et LAGAN qui bénéficient d'une garantie limitée de 2 ans.
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Comment bénéficier de la garantie sur ma cuisine FAKTUM ?
Pour bénéficier de la garantie, vous devez obligatoirement nous fournir une preuve d'achat, ticket de caisse ou facture.
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Combien de temps sont garantis les meubles et produits de salle de bain ?
Nos meubles et nos produits de salle de bain ont une garantie de 3 ou 10 ans. Vous trouverez ci-dessous un lien avec le détail des informations concernant les garanties :
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Qui gère le service après-vente de l'électroménager ?
Le service après-vente est assuré par nos fournisseurs et non par les magasins IKEA. Vous trouverez les informations sur notre page internet en cliquant sur le lien ci-dessous, ou sur les dernières pages de votre manuel d'utilisation.
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Je n'ai plus de clef pour l'armoire métallique IKEA PS. Que faire ?
Il est possible de commander une nouvelle clef avec la serrure via ce formulaire.
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Quelle est la durée de garantie pour un électroménager ?
La durée de garantie est de 5 ans pour toute la gamme sauf TILLREDA dont la garantie est de 2 ans et à l'Espace Seconde vie qui est de 2 ans.
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