Comment acheter en magasin avec l’appli IKEA ?
Avec l’appli vous scannez les articles que vous souhaitez acheter pendant que vous vous promenez dans nos rayons. Validez vos achats sur l’appli, scannez le QR code, payez rapidement dans les caisses dédiées. Emportez vos achats.
1 / Téléchargez l’application IKEA sur votre téléphone.
2 / Choisissez votre pays, la France cliquez sur continuer
3 / Agrandissez la fenêtre : "Gagner du temps chez IKEA "
4 / La fonctionnalité pour scanner les produits en magasin "payez en caisse magasin" apparaît.
5 / Allez dans votre profil pour l'activer puis activez le service "Scanner les articles en magasin"
6 / Choisissez votre magasin
7 / Scannez vos produits tout au long de votre parcours
8 / Le produit apparaît sur votre écran avec sa référence et son prix, vous pouvez choisir la quantité avant de cliquer sur ajouter
9 / Quand vous avez scanné tous vos produits cliquez sur "Terminer et payer" un Qr code apparaît avec la liste de vos articles. Pour modifier une quantité supprimez un article et revenez sur le panier
10 / Scannez le en caisse dédiée
11 / Emportez vos achats
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Pouvez vous transférer un article d'un magasin à un autre ?
Chez IKEA, nous sommes convaincus qu'une logistique simple permet de préserver la planète et la population. Pour garantir les prix les plus bas des produits et limiter les émissions de CO2, nous optons pour un transport direct depuis les producteurs vers nos entrepôts. Cela signifie que nous ne pouvons pas transférer des produits d'un magasin vers un autre.
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Qu'est-ce que le service « Scannez et payez » ?
Il s'agit d'un service disponible dans tous les magasins IKEA en France, qui vous permet de scanner vos produits au fur et à mesure de vos achats, puis de payer sans attendre. Retrouvez ce service directement sur l'application IKEA.
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Comment faire pour acheter un article indisponible dans mon magasin mais disponible dans un autre ?
Vous souhaitez payer un article dans un magasin et le récupérer dans un autre ?
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Les magasins IKEA proposent-ils des activités pour les enfants ?
Bienvenue au Småland ! Nos magasins IKEA proposent diverses activités pour occuper vos enfants pendant que vous faites tranquillement vos achats. Nous organisons régulièrement des activités, concours ou jeux, annoncés directement dans les magasins. Le Småland ou la piscine à balles accueillent les enfants de 4 à 7 ans.
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Quels sont les modes de paiement acceptés dans nos espaces restauration ?
Les modes de paiement acceptés dans nos espaces de restauration sont : - Espèces - Carte bleue (Mastercard, VISA) - American Express - Carte cadeaux IKEA (Nos cartes ne sont pas utilisables dans les pays étrangers, à l'exception des pays limitrophes. . Renseignez-vous au préalable sur le site IKEA du pays concerné) - Carte d'avoir IKEA - Bon d'achat IKEA - Les chèques vacances et les tickets restaurant papier ou dématérialisés (pour 25€ maximum par jour et sans rendu de monnaie)* Retrouvez nos spécialités suédoises en cliquant sur le lien ci-dessous :
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J'ai oublié un colis sur les 2 de mon article ? Comment récupérer le manquant ?
Lorsqu'un article est en plusieurs colis, celui-ci est indiqué sur l'étiquette comme ceci: 1/3, 2/3, 3/3. Si vous avez oublié un de vos colis, il faut obligatoirement vous rendre dans le magasin où l'achat a été effectué muni de votre ticket de caisse et vous adresser au service clientèle.
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