Est-il possible d'obtenir une remise sur ma commande ?
IKEA met tout en œuvre afin d'offrir au plus grand nombre la possibilité d'acquérir meubles et objets de décorations aux meilleurs prix. C'est pourquoi nos prix sont calculés au plus juste tout au long de l'année. Nous ne pratiquons pas, en dehors des promotions liées aux offres IKEA Family et des soldes, de tarifs préférentiels supplémentaires.
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J'ai perdu mon ticket de caisse. Puis-je obtenir un duplicata ?
Si vous avez utilisé votre carte IKEA Family lors de votre passage en caisse, votre ticket de caisse est conservé pour les 3 dernières années. Si vous avez perdu votre ticket et que votre achat remonte à moins de 5 ans, nous pouvons retrouver votre facture, mais nous aurons besoin de plusieurs informations.
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Puis-je obtenir une facture ?
Votre facture est jointe à l'e-mail de confirmation de votre commande. Si vous êtes membre IKEA Family ou du Réseau IKEA Pro vous pouvez la consulter dans l'historique de vos achats sur votre compte en cliquant sur "Achats". Vous devrez cliquer sur votre achat concerné pour pouvoir visualiser le ticket de caisse et le convertir en facture.
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Puis-je commander et payer ma marchandise IKEA à sa réception ?
Aucune demande de livraison n'est prise en compte avant versement intégral du prix du produit, des frais de livraison et d' autres options le cas échéant. Retrouvez en cliquant sur le lien ci-dessous nos conditions générales de vente en ligne et en magasin IKEA :
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Quels sont les modes de paiement acceptés dans nos espaces restauration ?
Les modes de paiement acceptés dans nos espaces de restauration sont : - Espèces - Carte bleue (Mastercard, VISA) - American Express - Carte cadeaux IKEA (Nos cartes ne sont pas utilisables dans les pays étrangers, à l'exception des pays limitrophes. . Renseignez-vous au préalable sur le site IKEA du pays concerné) - Carte d'avoir IKEA - Bon d'achat IKEA - Les chèques vacances et les tickets restaurant papier ou dématérialisés (pour 25€ maximum par jour et sans rendu de monnaie)* Retrouvez nos spécialités suédoises en cliquant sur le lien ci-dessous :
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Ai-je la possibilité de payer en plusieurs fois ?
Nous proposons des solutions de financement pour vous accompagner dans vos achats, sous réserve d'acceptation de votre dossier par l’organisme financier.
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Quel est le montant minimum d'achat pour passer une commande en ligne et payer par carte bancaire ?
Pour toute commande passée en ligne payée par carte bancaire, il n'y a pas de minimum d'achat requis. Seuls les frais de port varient selon le mode de livraison choisi
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