Puis-je commander et payer ma marchandise IKEA à sa réception ?
Aucune demande de livraison n'est prise en compte avant versement intégral du prix du produit, des frais de livraison et d' autres options le cas échéant. Retrouvez en cliquant sur le lien ci-dessous nos conditions générales de vente en ligne et en magasin IKEA :
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Quels sont les modes de paiement acceptés dans nos espaces restauration ?
Les modes de paiement acceptés dans nos espaces de restauration sont : - Espèces - Carte bleue (Mastercard, VISA) - American Express - Carte cadeaux IKEA (Nos cartes ne sont pas utilisables dans les pays étrangers, à l'exception des pays limitrophes. . Renseignez-vous au préalable sur le site IKEA du pays concerné) - Carte d'avoir IKEA - Bon d'achat IKEA - Les chèques vacances et les tickets restaurant papier ou dématérialisés (pour 25€ maximum par jour et sans rendu de monnaie)* Retrouvez nos spécialités suédoises en cliquant sur le lien ci-dessous :
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Est-ce que IKEA fait la livraison à l’étranger en export ?
IKEA effectue la livraison partout en France métropolitaine et nous ne proposons pas de commandes destinées à l'export.
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Ai-je la possibilité de payer en plusieurs fois ?
Nous proposons des solutions de financement pour vous accompagner dans vos achats, sous réserve d'acceptation de votre dossier par l’organisme financier.
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Quel est le montant minimum d'achat pour passer une commande en ligne et payer par carte bancaire ?
Pour toute commande passée en ligne payée par carte bancaire, il n'y a pas de minimum d'achat requis. Seuls les frais de port varient selon le mode de livraison choisi
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Pourquoi mon point relais est indiqué indisponible alors qu'il est ouvert ?
Il peut y avoir plusieurs raisons qui justifient que votre point relais soit indiqué indisponible :
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Que faire si mon colis est abîmé ?
Si vous constatez que l''emballage de votre colis est abîmé ou déchiré lors de la livraison ou de son retrait, nous vous conseillons de le refuser au livreur ou au commerçant afin que celui-ci soit renvoyé à l'expéditeur. Contactez ensuite notre service clientèle au 09 69 36 20 06 (appel non surtaxé). Les réclamations effectuées après la livraison et la remise du colis ne pourront être prises en compte.
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