Puis-je commander et payer ma marchandise IKEA à sa réception ?
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Si un article vous manque après la livraison ou après le retrait au service Cliquez et Emportez ou dans un point de retrait, vérifiez d'abord si votre commande a été fractionnée en plusieurs livraisons. En effet, il arrive que l'article manquant est peut-être encore en cours d'acheminement. Si vous constatez que des articles manquent toujours à votre commande, veuillez vous rendre au service clientèle de votre magasin ou appelez-nous.
En savoir plusIKEA propose la livraison par camion, la livraison postale et le service Cliquer et Emporter. La livraison par camion comprend les options « pas de porte » et « confort ». La livraison postale est idéale pour les petits articles, tandis que le service Cliquer et Emporter vous permet de récupérer votre commande dans un magasin IKEA ou un point de retrait.
En savoir plusVous pouvez être aidé par l'un de nos experts au 0969362006 (appel non surtaxé) pour passer tous types de commandes, livrées chez vous, en point de retrait ou à emporter du magasin le plus proche.
En savoir plusIKEA vous offre la possibilité de vous faire livrer vos articles dans les deux heures suivant vos achats en magasin. Cependant, il n'est pas possible de bénéficier du service montage avec une livraison le jour même.
En savoir plusGénérez votre facture vous-même.
En savoir plusAvec le service"Cliquez et emportez", vous passez votre commande en ligne, puis vous venez retirer vos articles dans un magasin IKEA ou dans un point de retrait désigné. Cette option de livraison est idéale si vous êtes flexible en matière de retrait, si vous souhaitez éviter les frais de livraison à domicile ou si vous préférez venir retirer votre commande à votre convenance. Cela peut s'avérer particulièrement utile si vous habitez à proximité d'un magasin IKEA ou si une livraison sécurisée à votre domicile n'est pas possible dans votre région.
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