Quelle est la durée de garantie pour un électroménager ?
La plupart des appareils électroménagers IKEA bénéficient d’une garantie de 5 ans avec la carte IKEA Family (depuis septembre 2023), hors gammes TILLREDA et LAGAN garanties 2 ans.
Chez IKEA, la majorité de notre électroménager est garantie 5 ans, à condition d’avoir présenté votre carte IKEA Family lors de l’achat (depuis septembre 2023).
Les produits des gammes TILLREDA et LAGAN bénéficient quant à eux d’une garantie de 2 ans.
La garantie couvre les pièces, la main-d’œuvre ainsi que le déplacement en France métropolitaine. Elle s’applique uniquement dans le cadre d’un usage domestique.
Pour en bénéficier, pensez à conserver votre justificatif d’achat et à ne pas retirer la plaque signalétique de votre appareil, indispensable pour toute intervention.
Pour les articles achetés dans l’Espace Seconde vie, des conditions spécifiques s’appliquent.
En savoir plus : Conditions générales de services « Seconde vie »
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Le service après-vente est assuré par nos fournisseurs et non par les magasins IKEA. Vous trouverez les informations sur notre page internet en cliquant sur le lien ci-dessous, ou sur les dernières pages de votre manuel d'utilisation.
En savoir plusA l'achat d'une cuisine METOD, vous bénéficiez d'une garantie gratuite de 25 ans. Pour les cuisines ENHET, nous offrons une garantie de 10 ans. Pour les cuisines KNOXHULT, la garantie est de 5 ans et pour les kitchenettes SUNNERSTA, nous offrons une garantie de 2 ans.
En savoir plusTous nos produits sont minutieusement testés avant d'être vendus dans nos magasins. Si quelque chose ne va pas et que vous remarquez un problème de qualité au fil du temps, vous pouvez compter sur une période de garantie prolongée pour un certain nombre de produits, en plus de la garantie légale de 2 ans.
En savoir plusIl existe différentes garanties pour nos meubles et nos produits de salle de bain.
En savoir plusNous proposons 3 types d'électroménager :
En savoir plusEn tant que consommateur, vous bénéficiez de garanties légales sur les produits achetés auprès de IKEA.
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