Quelle est la durée de garantie pour un électroménager ?
La durée de garantie est de 5 ans pour toute la gamme sauf TILLREDA et LAGAN dont la garantie est de 2 ans et à l'Espace Seconde vie qui est de 2 ans.
La garantie couvre l'ensemble des pièces mécaniques de l'appareil, la main d’œuvre et le déplacement partout en France métropolitaine.
Il faut conserver votre justificatif d'achat car celui-ci peut vous être demandé pour la mise en oeuvre de la garantie.
Ne retirez surtout pas la plaque signalétique collée sur votre appareil car sans celle-ci la réparation deviendra impossible.
Les articles de l'espace Seconde vie bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Vous devez conserver la fiche de contrôle fournie avec votre appareil lors de l'achat.
Attention, la garantie est valable dans le cadre d'un usage domestique uniquement et à condition que l'achat soit présent sur l'historique de votre comprz IKEA Family. Pour connaître tout le détail de nos conditions de garantie, reportez-vous au présent livret de garantie en cliquant ici et sur le livret qui accompagne votre électroménager. Vous trouverez, sur ce dernier, le numéro de téléphone à contacter en cas de panne.
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Tous nos produits sont minutieusement testés avant d'être vendus dans nos magasins. Si quelque chose ne va pas et que vous remarquez un problème de qualité au fil du temps, vous pouvez compter sur une période de garantie prolongée pour un certain nombre de produits, en plus de la garantie légale de 2 ans.
Read moreChez IKEA, nous sommes fiers de nos cuisines. Nos systèmes METOD sont garantis 25 ans, et nos appareils de cuisine 5 ans (incluant la garantie légale de conformité de 2 ans). Les gammes TILLREDA et LAGAN bénéficient uniquement de cette garantie légale de 2 ans.
Read moreLe service après-vente est assuré par nos fournisseurs et non par les magasins IKEA. Vous trouverez les informations sur notre page internet en cliquant sur le lien ci-dessous, ou sur les dernières pages de votre manuel d'utilisation.
Read moreChez IKEA, notre gamme de cuisines est source de fierté. Nous offrons une garantie gratuite de 25 ans sur nos systèmes de cuisine METOD et une garantie de 5 ans sur tous nos appareils de cuisine, sauf TILLREDA et LAGAN qui bénéficient d'une garantie limitée de 2 ans.
Read moreIl existe différentes garanties pour nos meubles et nos produits de salle de bain.
Read moreDans le respect de l'application de la DEEE (Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques), IKEA procède à la reprise des anciens électroménagers dans la règle du 1 pour 1.
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