Où puis-je laisser mes effets personnels pour faire mes achats en toute liberté ?
Besoin de vous alléger et d’éviter d’être encombré.e pendant votre visite chez IKEA ? Des casiers sont à votre disposition !
À l’entrée de certains de nos magasins, nous mettons à votre disposition un espace sécurisé pour ranger vos affaires personnelles.
En cas d’oubli de votre code PIN, merci de contacter un membre de l’équipe Service Client.
Si vous avez oublié des articles dans les casiers, notre équipe les conservera pour vous.
Vous pourrez ensuite les réclamer via la rubrique Objets trouvés en magasin sur notre site.
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Vous pouvez vous rendre dans votre magasin au service clientèle pour effectuer votre réclamation.
En savoir plusVous avez la possibilité de venir déposer gratuitement votre produit dans le magasin de votre choix, muni de votre justificatif d'achat (email récapitulatif de votre commande, facture ou bon de livraison).
En savoir plusAvec le "Cliquer et emporter", vous passez votre commande en ligne, puis vous venez retirer vos articles dans un magasin IKEA ou dans un point de retrait désigné. Cette option de livraison est idéale si vous êtes flexible en matière de retrait, si vous souhaitez éviter les frais de livraison à domicile ou si vous préférez venir retirer votre commande à votre convenance. Cela peut s'avérer particulièrement utile si vous habitez à proximité d'un magasin IKEA ou si une livraison sécurisée à votre domicile n'est pas possible dans votre région.
En savoir plusLa plupart de notre gamme peut être achetée en magasin ou commandée en ligne. La plupart de nos articles peuvent également être livrés à votre domicile. Placez les articles souhaités dans votre panier et découvrez les options de livraison.
En savoir plusVotre panier indique que certains produits ne sont pas disponibles ? Vérifiez si une autre option de livraison ou de collecte est disponible. Vérifiez également sur la page dédiée si le produit que vous souhaitez est disponible dans le magasin le plus proche de chez vous. Sinon, nous pouvons vérifier avec vous, en prenant contact avec nos conseillers suivant le lien ci-dessous:
En savoir plusVous trouverez votre historique d'achats dans votre compte IKEA Pro. Vous pouvez y consulter vos achats et convertir les tickets de caisse en factures.
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