Pourquoi un article disponible en magasin ne peut pas m'être livré ?
Il n'est pas possible de livrer certains articles. Pour plus de détails, voir ci-dessous.
2 cas peuvent se présenter :
1) L'article n'est pas éligible en livraison.
Tout les articles du marché (rez de chaussée du magasin) ne sont pas disponibles en livraison.
Ils sont prévus pour être emportés par le client le jour même de son achat.
Si vous souhaitez une livraison pour ce type d'article, il faut passer commande via le site internet, à condition que celui-ci soit disponible à notre dépôt central.
2) La disponibilité indiquée sur notre site est celle du magasin que vous avez choisi et non la disponibilité au dépôt central.
Si vous passez commande sur notre site internet, l'article part de notre dépôt central et non du magasin que vous aurez choisi. Il peut donc y avoir des différences de stocks et de disponibilités.
Avez-vous trouvé cette information utile?
Merci pour votre retour
Quelles sont les parties de nos documents que nous pourrions améliorer ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n'est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n'est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n'est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n'est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour votre retour
Cette information n'était pas utile? Essayez l'un des documents ci-dessous
L'article acheté en ligne vient d'un dépôt central et non du magasin. C'est pour cette raison qu'il peut y avoir une différence de stock.
En savoir plusVous souhaitez payer un article dans un magasin et le récupérer dans un autre ?
En savoir plusVotre panier indique que certains produits ne sont pas disponibles ? Vérifiez si une autre option de livraison ou de collecte est disponible. Vérifiez également sur la page dédiée si le produit que vous souhaitez est disponible dans le magasin le plus proche de chez vous. Sinon, nous pouvons vérifier avec vous, en prenant contact avec nos conseillers suivant le lien ci-dessous:
En savoir plusCette option n'est pas disponible, vous pouvez utiliser notre service Cliquez et emportez.
En savoir plusVous avez la possibilité de venir déposer gratuitement votre produit dans le magasin de votre choix, muni de votre justificatif d'achat (email récapitulatif de votre commande, facture ou bon de livraison).
En savoir plusVotre achat est-il conforme aux conditions générales des bons d'achats ? Notez que : - Le coupon numérique IKEA a une validité limitée : Vérifiez sa date d'expiration ! - Il est utilisable dans les magasins IKEA en France. - Il peut être utilisé en plusieurs fois jusqu'à atteindre la valeur de 0€. - Il ne peut pas être utilisé pour acheter via Cliquez et emportez en magasin. - Il ne peut plus être appliqué une fois votre commande payée.
En savoir plus