Puis-je réserver un article en magasin ?
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Actuellement, les magasins IKEA et notre service en ligne n'offrent pas de service de réservation en magasin. Il n'est pas possible non plus de réserver ou de transférer des articles depuis d'autres magasins IKEA. Toutefois, vous pouvez utiliser notre service Cliquez et emportez pour que votre commande soit prête à être retirée à la date et à l'heure de votre choix
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Vous pouvez vous rendre dans votre magasin au service clientèle pour effectuer votre réclamation.
En savoir plusCertains abat-jour ou opalines sont vendus au service clientèle de nos magasins. Ces pièces détachées n'étant pas référencées, vous devez vous présenter en magasin afin de vérifier leur disponibilité. S'il n'est pas en stock, le service clientèle du magasin le commandera et vous préviendra dès son arrivée.
En savoir plusVous souhaitez payer un article dans un magasin et le récupérer dans un autre ?
En savoir plusVous avez la possibilité de venir déposer gratuitement votre produit dans le magasin de votre choix, muni de votre justificatif d'achat (email récapitulatif de votre commande, facture ou bon de livraison).
En savoir plusIl n'est pas possible de livrer certains articles. Pour plus de détails, voir ci-dessous.
En savoir plusOui, nous pouvons préparer votre commande en magasin. Choisissez les produits que vous souhaitez (sauf ceux du marché), puis remettez votre liste à l'un de nos collaborateurs en magasin. Une fois passés en caisse, récupérez votre commande. Ce service est proposé dans certains magasins au tarif de 5 €.
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