Y a-t-il des limites pour la livraison de colis ?
Un montant minimum de commande de 10€ est requis pour les livraisons par colis. Certains produits nécessitent également une quantité minimale pour être livrés, et certains articles fragiles ne sont pas disponibles en livraison par colis.
Pour garantir une livraison abordable, IKEA met en place un montant minimum de 10€ par commande pour bénéficier de la livraison de colis.
- Certains articles seront livrables uniquement par lots.
- Certains produits fragiles ne seront disponibles qu’en Cliquez et emportez en magasin.
- Pour les petites commandes, le Cliquez et emportez reste l’option la plus économique.
Les options de livraison disponibles s'afficheront automatiquement selon le contenu de votre panier en ligne. En magasin, nos collaborateurs pourront vous orienter vers la solution adaptée.
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La dimension de chaque article de la commande ne doit pas excéder 115 cm (Hauteur, largeur, longueur) et le poids de chaque article ne doit pas excéder 19kg.
Read moreEn cas d'impossibilité de livraison du colis chez votre relais, vous recevrez un e-mail et/ou un sms qui vous avertira d'une nouvelle adresse de collecte.
Read morePour retourner un colis par voie postale, vous avez la possibilité de le faire en cliquant sur le lien suivant :
Read moreLes livreurs travaillent du mardi au samedi, il n'y a pas de livraison de colis dans les points relais le dimanche, lundi et jours fériés.
Read moreLors de la livraison, vous devez vérifier le nombre de colis au moment de la réception de votre commande.
Read moreVous recevrez une notification par SMS le jour de la livraison prévue, et une fois la livraison effectuée.
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