Quelqu’un d’autre peut il récupérer ma commande à ma place, dans un point de retrait ?
Oui, il est possible de désigner une autre personne pour récupérer la commande, à condition de fournir l'e-mail de confirmation, une attestation signée, et une copie de votre pièce d'identité. Le nom indiqué doit correspondre à celui sur la pièce d'identité de la personne désignée.
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Vous avez la possibilité de désigner une autre personne pour effectuer le retrait, sous certaines conditions.
En savoir plusPour utiliser ce service, ajoutez les articles souhaités à votre panier et sélectionnez l'option « Cliquer et Emporter » lors du paiement. Choisissez le point de retrait et le créneau horaire qui vous conviennent. Vous recevrez un e-mail/SMS de confirmation avec les détails du retrait, et une fois votre commande prête, vous serez invité à venir la récupérer. Assurez-vous d'avoir votre confirmation de commande et une pièce d'identité avec vous. En cas de problème lors du retrait, suivez les instructions fournies dans votre notification ou contactez le service client IKEA.
En savoir plusIKEA propose la livraison par camion, la livraison postale et le service Cliquer et Emporter. La livraison par camion comprend les options « pas de porte » et « confort ». La livraison postale est idéale pour les petits articles, tandis que le service Cliquer et Emporter vous permet de récupérer votre commande dans un magasin IKEA ou un point de retrait.
En savoir plusFlexibilité, simplicité et rapidité : votre commande s’adapte à vous !
En savoir plusUne fois que vous avez ajouté vos articles au panier, l'option de livraison en point de retrait vous sera proposée en fonction de l'adresse de livraison souhaitée. Il vous suffit de choisir parmi la liste des points de retrait disponibles.
En savoir plusIl n'est pas possible de modifier une commande en Cliquez et Emportez après l'avoir validée.
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