Comment trouver l'emplacement d'un produit dans le magasin ?
Voici comment localiser rapidement un produit en magasin
Dans la barre de recherche du site IKEA.fr, recherchez le produit que vous souhaitez acheter en magasin et cliquez sur celui-ci.
Sur la page du produit, cliquez sous "comment l'obtenir" sur le nom du magasin concerné. Vous pourrez découvrir les informations de retrait :
- Pour un petit article, l'emplacement indiqué sera le rayon où se situe le produit.
- S'il s'agit d'un article situé au libre service, l'allée et la place dans le magasin sont affichées.
- Pour un article situé au retrait marchandise vous pourrez lire la mention "Commandez-le directement sur une borne en magasin, ou demandez de l'aide auprès d'un collaborateurs IKEA".
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En savoir plusVous souhaitez payer un article dans un magasin et le récupérer dans un autre ?
En savoir plusVous pouvez localiser le lieu où récupérer votre commande Cliquez et Emportez sur la page locale de votre magasin IKEA ainsi que dans l'e-mail de confirmation indiquant que votre commande est prête.
En savoir plusL'article acheté en ligne vient d'un dépôt central et non du magasin. C'est pour cette raison qu'il peut y avoir une différence de stock.
En savoir plusSi le retrait se fait dans votre magasin IKEA, il est situé après les caisses. Des canapés et un écran vous permettent d’attendre et de suivre la préparation de votre commande. Quand votre numéro d'appel (indiqué sur le ticket de caisse) apparaît avec la mention “Commande prête”, avancez au comptoir pour récupérer vos articles.
En savoir plusVous avez égaré un objet lors de votre dernière visite chez IKEA ? Dirigez-vous sur le site de notre partenaire iLost pour l'enregistrer ou le retrouver.
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