Je voudrais offrir le bon d’achat sapin suite à un achat en magasin, que puis-je faire ?
Envie d’offrir votre bon d’achat sapin ? C’est possible et très simple !
Bonne nouvelle : le coupon n’est pas nominatif ! Vous pouvez l’offrir à un proche si vous ne souhaitez pas l’utiliser.
Cliquez ici pour retrouver votre coupon de réduction (valable jusqu'au 1er mars 2026 inclus) et identifiez-vous avec votre numéro IKEA Family indiqué sur votre ticket de caisse.
Remarque : les informations de votre compte ne peuvent pas être modifiées.
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Vous pouvez retourner ou échanger vos produits dans un délai de 365 jours ou plus. Pour cela, vous devez avoir présenté votre carte IKEA Family le jour de vos achats ou bien vous munir d'un justificatif de vos achats (ticket de caisse, facture, numéro de commande).
En savoir plusSi vous vous êtes identifié comme membre IKEA Family ou du réseau IKEA Pro lors de votre achat, voici comment obtenir votre coupon de réduction, une fois votre achat finalisé et votre sapin récupéré :
En savoir plusDécouvrez les étapes simples pour régulariser votre situation rapidement !
En savoir plusVous avez récupéré votre sapin mais pas votre bon d’achat ? Découvrez la marche à suivre pour le recevoir !
En savoir plusVous avez été facturé 2 fois du même article, ou bien un article est apparu sur votre ticket de caisse alors que vous ne l'avez pas acheté. La réclamation doit se faire le jour de l'achat.
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