Où puis-je trouver mon numéro de commande ?
Il y a plusieurs façons de trouver votre numéro de commande.
Si vous avez effectué un achat en ligne, nous vous invitons à vous rendre dans votre boite mail car vous avez reçu votre confirmation de commande portant son numéro (il peut se trouver dans votre dossier « courrier indésirable » / « Spam »).
Si vous avez effectué un achat en magasin, vous trouverez le numéro de commande sur le bon de commande qui vous a été remis pour payer en caisse.
Si vous avez en votre possession la facture, le numéro de commande y est inscrit.
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En savoir plusPour commander une pièce détachée, contactez le service client ou rendez-vous dans un magasin IKEA.
En savoir plusRenseignez votre code au moment de finaliser votre commande en ligne.
En savoir plusIl existe trois types de pièces détachées chez IKEA : la visserie, les pièces de rechange plus grandes et les pièces détachées pour appareils électroménagers. Les prix dépendent de la pièce détachée dont vous avez besoin.
En savoir plusVous pouvez commander des vis de rechange en utilisant l’outil de Commande des pièces détachées, la page Achats de votre compte IKEA Family, ou aux comptoirs du Service Client dans les magasins IKEA.
En savoir plusCommandez des pièces détachées pour appareils électroménagers IKEA via EURAS.
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