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Meubles IKEA France SAS
- Adresse : 425 rue Henri Barbusse 78370 Plaisir
- Téléphone : 09 69 36 20 06 (appel non surtaxé)
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Nous veillons à ce que l’ensemble de nos partenaires traite vos données personnelles conformément aux législations et réglementations en vigueur et s’engage à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger au mieux la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.
Concernant les transferts des données transfrontaliers vers les Etats-Unis depuis l’Union Européenne, le Royaume Uni et la Suisse, nous veillons à ce que les destinataires soient uniquement les sociétés qui auront adhérées au Data Privacy Framework du 10 juillet 2023, ou présentant des garanties suffisantes en matière de confidentialité des données.
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La désactivation de ces cookies publicitaires n'a pas d'impact sur l'utilisation de notre Site. Cependant le refus de l’utilisation de ce type de cookies n’entrainera pas l’arrêt de la publicité sur notre Site.
Retargeting publicitaire
Nous avons également recours à une méthode dite de "retargeting". Cette fonctionnalité nous permet de vous proposer des publicités de IKEA en dehors de notre Site, suite à la consultation de produits sur notre Site. Cette méthode nous permet, à partir de l’utilisation de cookies, de vous proposer à l’aide de partenaires, des publicités au plus proche de vos besoins.
Nous utilisons la plate-forme de gestion des données Salesforce pour collecter des informations sur les appareils et les données comportementales afin de comprendre la façon dont nos sites Web et autres points de contact numériques sont utilisés. L'information est utilisée pour créer des segments pour le marketing et la publicité en ligne.
L'objectif est de s'assurer que nous annonçons les produits et services pertinents au bon moment. Les segments peuvent être par exemple fondés sur l'intérêt (produits de cuisine consultés) ou basés sur la démographie (âge, sexe). Nous collecterons également des profils à partir de différents appareils si vous vous êtes connecté à votre compte IKEA.
Si vous préférez ne pas recevoir de marketing et de publicité ciblés, vous pouvez refuser l'utilisation de cookies publicitaires à partir de nos paramètres de cookies.
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Version : 07.11.2023