Déclaration d'accessiblité

IKEA s’engage à rendre son site internet, intranet, extranet et son application mobile accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. Le schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2025-2027 ainsi que le Plan d’actions 2025-2026 sont en cours de rédaction et seront publiés prochainement.

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à https://www.ikea.com/fr/fr/

ÉTAT DE CONFORMITÉ

Https://www.ikea.com/fr/fr/ est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

RÉSULTATS DES TESTS

L’audit de conformité réalisé par URBILOG révèle que :

33% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.
Nombre de critères applicables : [64]
Nombre de critères conformes : [21]Nombre de critères non conformes : [43]

CONTENUS NON ACCESSIBLES

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

NON CONFORMITÉ

1. Images

● 1.2 - Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d'assistance ?

● 1.3 - Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?

● 1.6 - Chaque image porteuse d’information a-t-elle, si nécessaire, une description détaillée ?

2. Cadres

● 2.1 - Chaque cadre a-t-il un titre de cadre ?

● 2.2 - Pour chaque cadre ayant un titre de cadre, ce titre de cadre est-il pertinent ?

3. Couleurs

● 3.1 - Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?

● 3.2 - Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?

● 3.3 - Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?

4. Multimédia

● 4.1 _ Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une transcription textuelle ou une audio-description (hors cas particuliers) ?

● 4.7 - Chaque média temporel est-il clairement identifiable (hors cas particuliers) ?

● 4.11 - La consultation de chaque média temporel est-elle, si nécessaire, contrôlable par le clavier et tout dispositif de pointage ?

● 4.13 - Chaque média temporel et non temporel est-il compatible avec les technologies d’assistance (hors cas particuliers) ?

6. Liens

● 6.1 - Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?

● 6.2 - Dans chaque page web, chaque lien a-t-il un intitulé ?

7. Scripts

● 7.1 - Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?

● 7.3 - Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?

● 7.4 - Pour chaque script qui initie un changement de contexte, l’utilisateur est-il averti ou en a-t-il le contrôle ?

● 7.5 - Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?

8. Éléments obligatoires

● 8.2 - Pour chaque page web, le code source est-il valide selon le type de document spécifié ?

● 8.6 - Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?

● 8.7 - Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?

● 8.9 - Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?

9. Structuration de l'information

● 9.1 - Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?

● 9.2 - Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?

● 9.3 - Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?

10. Présentation de l'information

● 10.1 - Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?

● 10.2 - Dans chaque page web, le contenu visible porteur d’information reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?

● 10.3 - Dans chaque page web, l’information reste-t-elle compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?

● 10.8 - Pour chaque page web, les contenus cachés ont-ils vocation à être ignorés par les technologies d’assistance ?

● 10.9 - Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ?

● 10.11 - Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans perte d’information ou de fonctionnalité et sans avoir recours soit à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px, soit à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px (hors cas particuliers) ?

● 10.13 - Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface sont-ils contrôlables par l’utilisateur (hors cas particuliers) ?

11. Formulaires

● 11.1 - Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?

● 11.2 - Chaque étiquette associée à un champ de formulaire est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?

● 11.4 - Dans chaque formulaire, chaque étiquette de champ et son champ associé sont-ils accolés (hors cas particuliers) ?

● 11.5 - Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?

● 11.9 - Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent (hors cas particuliers) ?

● 11.10 - Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?

● 11.11 - Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ?

● 11.13 - La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?

12. Navigation

● 12.6 - Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zone d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?

● 12.8 - Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?

13. Consultation

● 13.3 - Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?

DÉROGATION POUR CHARGE DISPROPORTIONNÉE

NÉANT

CONTENUS NON-SOUMIS À L'OBLIGATION D'ACCESSIBILITÉ

NÉANT

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ

Cette déclaration d'accessibilité a été établie le 12/12/2023.

TECHNOLOGIES UTILISÉES POUR LA RÉALISATION DU SITE

● HTML 5

● CSS

● Javascript

ENVIRONNEMENT DE TEST

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1.2, avec les versions suivantes :

● NVDA 2021.2 et Firefox 98

● VoiceOver Mac OS 12.2 et Safari : 15.3

OUTILS POUR ÉVALUER L'ACCESSIBILITÉ

● Barre extension de contrôle de taux de contraste WCAG Color Contrast Checker

● Barre extension Assistant RGAA V4.1.2 Compéthance

● Barre extension Web Developer toolbar

● Inspecteur du navigateur

● UserCSS/Stylus

PAGES DU SITE AYANT FAIT L'OBJET DE LA VÉRIFICATION DE CONFORMITÉ

- Accueil : https://www.ikea.com/fr/fr/

- Contact : https://www.ikea.com/fr/fr/customer-service/support/

- Mentions légales : https://www.ikea.com/fr/fr/customer-service/terms-conditions/mentions-legales-pub5414a56b

- Aide : https://www.ikea.com/fr/fr/customer-service/faq/

- Catalogue : https://www.ikea.com/fr/fr/cat/meubles-fu001/

- Page produit : https://www.ikea.com/fr/fr/p/friheten-canape-convertible-angle-rangement-skiftebo-gris-fonce-s39216754/

- Magasin : https://www.ikea.com/fr/fr/stores/avignon/

- Panier : https://www.ikea.com/fr/fr/shoppingcart/?icid=fr%7C20190826%7Cheader%7Cpanier

- Choix Livraison : https://www.ikea.com/fr/fr/order/delivery

- Informations Livraison : https://www.ikea.com/fr/fr/order/shipping

- Paiement : https://www.ikea.com/fr/fr/order/payment/complete

- Travailler chez Ikea : https://www.ikea.com/fr/fr/this-is-ikea/work-with-us/

RETOUR D'INFORMATION ET CONTACT

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de ikea.fr pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Contactez-nous :

Par téléphone : 09 69 36 20 06 (appel non surtaxé – Voir détails sur la page « Contactez-nous »
Pour les personnes sourdes ou malentendantes, cliquez ici pour accéder au service ACCEO.

VOIES DE RECOURS

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

● Écrire un message au Défenseur des droits - [https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/]

● Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région - [https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues]

● Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07