Gå til hovedindhold

Sammen passer vi på hinanden

Vi anbefaler, at man besøger vores varehuse så få personer som muligt

      For os er det allervigtigste, at vi åbner op på en sikker og forsvarlig måde. Derfor har vi iværksat en række tiltag, der skal gøre det lettere at passe godt på hinanden.

      • Afstandsmarkeringer i gulvet
      • Plexiglasløsninger ved betalingssteder
      • 40-60 spritstandere pr. varehus
      • Kundetællersystem sikrer, at vi ikke bliver for mange i varehuset på én gang
      • Udvalgte medarbejdere forebygger flaskehalse
      • Skiltning om hygiejne og afstand i varehusene
      • Hyppige udluftninger i løbet af dagen
      • Ekstra rengøring i hele varehuset
      • Ingen fysiske planlægningsmøder

      Børnenes legeland SMÅLAND holder desværre fortsat lukket indtil videre.

      Alle vores varehuse er så store, at vi kan opfylde myndighedernes krav om 20m2 per kunde. Vores medarbejdere er opdateret på alle sikkerhedsforanstaltninger.

      Velkommen tilbage og på forhånd tak, fordi I hjælper os med at holde afstand og sikre god hygiejne i varehusene.

      Mange hilsner,
      IKEA

      Opdateret 03.06.2020


      Længere ventetider hos Kundeservice

      Vi har mange henvendelser til vores Kundeservice, så der kan godt være længere ventetider. Vi har samlet de fleste svar i en oversigt, som du med fordel kan besøge først.

      Særligt om Klik & Hent

      Vi har i øjeblikket stadig en række forholdsregler gældende, når du henter din ordrer i vores varehuse eller på et lokalt afhentningssted nær dig.


        Ekstraordinær ventetid ved retur

        Har du brug for at returnere dine varer i øjeblikket, kan du opleve ventetid og køer både indendørs og udendørs. Husk, at vi har ubegrænset returret, så du altid kan returnere dine ubrugte varer i IKEA, uanset hvornår du har købt dem. Husk blot at medbringe din kvittering.


        Det skal du være opmærksom på, hvis du bestiller levering med indbæring

        Bemærk at vi, for at undgå smittespredning, beder dig om at følge Sundhedsstyrelsens anbefalinger

        • Hold afstand
        • Vask hænder
        • Vær kun det nødvendige antal personer til stede, når du modtager leverancen

        En computer og en bunke forskellige kataloger på et bord

          Kun online planlægningsmøder

          Det er desværre ikke muligt at booke et fysisk møde med en af vores konsulenter. Har du brug for hjælp til at planlægge og få tegnet dit nye drømmekøkken? Så kan du booke et online møde i stedet.