Dette er historien om, hvordan to små hænder fik os til at ombygge alle vores ovnlåger – selvom de allerede opfyldte EU-standarder. Men for os kommer sikkerhed altid først, især når det gælder børn. Derfor besluttede vi at indføre nye, strengere krav til den maksimale temperatur på ydersiden af ovnglasset.
"Det hele begyndte, da vi modtog en rapport om et lille barn, der brændte hænderne ved at lægge dem på en af vores ovnlåger," fortæller Indumathi Vasudevan, der arbejder med sikkerhed på vores hvidevarer.
Ovnlågen opfyldte alle sikkerhedskrav, og ydertemperaturen var endda lavere end EU-standarden. Men Indumathi sørgede for, at vores testlaboratorium undersøgte lågen grundigt. Kunne der være noget galt med den? "Nej, det var der ikke. Men små børn har svagere reflekser end voksne og reagerer ikke altid lige så hurtigt på varme. Det var det, der gjorde, at barnet holdt hænderne på glasset for længe." Ulykken virkede som en enkeltstående hændelse, men teamet var fast besluttet på at forsøge at sænke ydertemperaturen på vores ovnlåger.
Sammen med leverandørerne blev det løst ved at øge antallet af lag glas, anvende en mere varmeisolerende glasbelægning og i nogle tilfælde øge tykkelsen af glasset. "På den måde lykkedes det os at sænke temperaturen, så den lever op til vores nye, strengere krav. Men det betød også, at vi måtte redesigne og opdatere ovnene i vores sortiment." Det var ikke svært at overbevise alle involverede om, at det var det rigtige at gøre. "Det føles fantastisk, at vi har investeret tid og ressourcer i at minimere risikoen for ulykker med nysgerrige børn. Nu er køkkenet et mere sikkert sted for alle – uden ekstra omkostninger for dig som kunde."
