Gå til hovedindhold

Glemte sager

Har du glemt, tabt eller mistet noget i et af vores varehuse? Lad os se, om vi kan finde det igen.

Gul paraply hængende på en stol i IKEA-restauranten.

Har du glemt en personlig ejendel?

Vi kan efterlyse dine glemte sager, hvis du kontakter Kundesupport og fortæller, hvad der er glemt og hvilket varehus det er glemt i. Du kan for eksempel skrive, at du har glemt din iPhone 6 i IKEA Aalborg i restauranten.

Hvis ejendelen bliver fundet, kontakter varehuset dig, og du kan hente dine ting i varehuset. Vi sender ikke glemte ejendele.

Har du glemt varer i varehuset?

Hvis det er betalte IKEA varer, du har glemt, for eksempel i vareudleveringen eller ved udgangskasserne, skrives de på et ark i Returafdelingen og sættes herefter tilbage på lager.

Hvis de er fundet, kan du få varen/varerne udleveret ved at henvende dig i Returafdelingen og fremvise din bon. Disse glemte ting kan hentes indenfor 1 måned.

Vær opmærksom på, at da varen bliver sat tilbage på hylden er der derfor risiko for, at den er udsolgt/udgået, når du kommer tilbage.