Gå til hovedindhold

Tilbagekald og sikkerhedsmeddelelser

I IKEA tager vi altid udgangspunkt i vores kunders sikkerhed, og tager produktsikkerhed meget alvorligt. Her kan du se aktuelle og tidligere tilbagekald eller sikkerhedsmeddelelser af produkter i IKEA.

Seneste  |  Tidligere  | Arkiv


Seneste tilbagekald og sikkerhedsmeddelelser

10. januar 2024

Tilbagekaldelse

IKEA tilbagekalder mørkegrå ÅSKSTORM 40W USB-oplader mørkegrå på grund af risiko for forbrænding og elektrisk stød 

IKEA beder alle kunder, der ejer en mørkegrå ÅSKSTORM 40W USB-oplader med artikelnummeret 504.611.93, om at stoppe med at bruge produktet og henvende sig til IKEA for at få pengene tilbage.   

Hos IKEA har vores kunders sikkerhed højeste prioritet. Derfor tilbagekalder vi ÅSKSTORM 40W USB-oplader i mørkegrå. Ledningen kan blive slidt og gå i stykker med tiden, når den vikles omkring opladeren eller bøjes frem og tilbage. Den beskadigede ledning kan medføre forbrændinger og elektriske stød. Derfor tilbagekalder vi ÅSKSTORM 40W USB-oplader i mørkegrå.  

Den mørkegrå ÅSKSTORM 40W USB-oplader kan identificeres med modelnummeret ICPSW5-40-1, som findes på en etiket på bagsiden af USB-opladeren. 

Du kan returnere ÅSKSTORM 40W USB-oplader i mørkegrå i ethvert IKEA varehus og få pengene tilbage. Kvittering er ikke nødvendig.  

Kontakt vores kundeservice på 70 15 09 09 for flere oplysninger.  

Vi beklager ulejligheden. 


Tidligere tilbagekald og sikkerhedsmeddelelser

Opdateret 13. september 2023   

Udvidet sikkerhedsmeddelelse

Visse LETTAN spejle skal have udskiftet vægbeslag grundet risiko for brud

IKEA beder alle kunder, der ejer følgende LETTAN spejl om at stoppe brugen af det og bestille nye vægbeslag uden ekstra omkostning.     

Følgende LETTAN spejle er berørt af sikkerhedsmeddelelsen:

  • alle LETTAN spejle med datostempel før og inklusive 2105 (år-uge)  
  • LETTAN spejle med leverandørnummer 21944 og datostempel før og inklusive 2325 (år-uge)

Datostempel og leverandørnummer findes på en etiket på bagsiden af LETTAN spejlet. Dette er et eksempel på en etiket, hvor lokation af leverandørnummeret (21944) og datostemplet (2152 = år-uge) fremhævet med rødt.   

IKEA udvikler sine produkter ved hjælp af et grundigt risikovurderings- og testprogram for at sikre, at produkterne lever op til alle gældende love og standarder på de markeder, hvor de sælges. Dog er vi blevet gjort opmærksomme på, at nogle vægbeslag til vores LETTAN spejle er gået i stykker. Det har forårsaget at spejle pludseligt er faldet ned fra væggen.

I januar 2023 udstedte IKEA en sikkerhedsmeddelelse for visse LETTAN spejle grundet risiko for brud på vægbeslag. Efter nærmere undersøgelser og yderligere kontrolbesøg hos vores leverandører har vi fundet ud af, at defekte vægbeslag blev brugt i produktionen i længere tid end det, vi blev oplyst om i IKEA. Da vores kunders sikkerhed har førsteprioritet, har IKEA besluttet at udvide sikkerhedsmeddelelsen som en sikkerhedsforanstaltning.  

Vægbeslagene kan bestilles på IKEA.dk under “Reservedele” eller ved at trykke her og indtaste reservedelsnummer 139298/1. Du skal bestille det samme antal vægbeslag, som der bruges til spejlet nu. Alternativt kan vægbeslagene bestilles ved at kontakte vores kundeservice på 70 15 09 09 eller ved henvendelse i et af vores varehuse.  

Vi beklager ulejligheden. 


21. marts 2023

Tilbagekaldelse

IKEA tilbagekalder BLÅVINGAD fiskespil på grund af risiko for kvælning  

IKEA beder alle kunder, der ejer et BLÅVINGAD fiskespil (artikel nr. 105.265.06) om at stoppe brugen af produktet, da legetøjets metalknapper kan løsrive sig og medføre risiko for kvælning.   

Sikkerhed har topprioritet i IKEA, og derfor tager vi vores forholdsregler og tilbagekalder BLÅVINGAD fiskespil på grund af risiko for kvælning. IKEA udvikler sine produkter ved hjælp af et grundigt risikovurderings- og testprogram for at sikre, at produkterne lever op til alle gældende love og standarder på de markeder, hvor de sælges.   

Dog er vi blevet opmærksomme på, at legetøjets metalknapper kan løsrive sig og kan medføre risiko for kvælning, især for små børn. Derfor tilbagekalder vi BLÅVINGAD fiskespil.  

Du kan returnere BLÅVINGAD fiskespil i ethvert IKEA varehus og få penge tilbage. Kvittering er ikke nødvendig for at få pengene tilbage.   

Kontakt vores kundeservice på 70 15 09 09 for flere oplysninger.  

Vi beklager ulejligheden. 


21. december 2022

Tilbagekaldelse

IKEA tilbagekalder ODGER skrivebordsstol i antracit (artikelnr. 203.952.70) med datostempler før og inklusiv 22-21, da stolen kan gå i stykker

Vi beder alle kunder, der ejer en ODGER skrivebordsstol med nævnte farve og datostempel, om at stoppe brugen af den, returnere den til et af vores varehuse, og fåpengene retur.   

Hos IKEA har sikkerhed topprioritet. Derfor tilbagekalder vi ODGER skrivebordsstol i antracit med datostempel 22-21 eller tidligere (22 står for året, og 21 står for den uge, produktet blev produceret), da der desværre er en risiko for, at det stjerneformet understel kan gå i stykker og udgøre fare for fald eller personskade for brugeren.    

IKEA udvikler sine produkter ved hjælp af et grundigt risikovurderings- og testprogram for at sikre, at produkterne lever op til alle gældende love og standarder på de markeder, hvor produkterne sælges. Dog er vi blevet gjort opmærksomme på, at den stjerneformet underdel af ODGER skrivebordsstol i antracit med datostempler 22-21 eller tidligere (yyww) kan gå i stykker.      

Stolens navn og datostempel findes indgraveret under sædet til venstre. Tallene omkring pilen angiver året, og tallet pilen peger på angiver ugen stolen blev produceret.  

Kontakt vores kundeservice på 70 15 09 09 for flere oplysninger.  

Vi beklager ulejligheden.


20. december 2022

Tilbagekaldelse

Almondy tilbagekalder en begrænset mængde af Daim mandelkage med chokolade og knas 400g (203.476.27), da der er blevet fundet metal i en kage. Produktet tilbagekaldes som en forebyggende foranstaltning. 

Almondy beder alle kunder, der har købt produktet i IKEA, om enten at returnere produktet til et IKEA varehus for at få pengene retur eller at kontakte Almondy på www.almondy.com  

Tilbagekaldet gælder kun Daim mandelkage med chokolade og knas 400g, købt i IKEA varehuse, med koden L2140 og holdbarhedsdato d. 18.11.2023.  

”Hos Almondy er produktkvalitet og -sikkerhed vores højeste prioritet. Vi tager hændelsen meget alvorligt, og som en sikkerhedsforanstaltning tilbagekalder vi derfor produkter købt i IKEA varehuse med koden L2140. Vi har identificeret det, der skal til, for at forhindre, at det sker igen”, siger Margareta Johannesson, Quality Director at Almondy.  

Almondy undskylder den ulejlighed, dette tilbagekald måtte forårsage. 


8. juni 2022

Tilbagekaldelse

IKEA tilbagekalder METALLISK espressokande til kogeplade 0.4 l med sikkerhedsventil i rustfrit stål med datomærkningerne mellem 2040 og 2204, da produktet kan briste under brug.

IKEA beder alle kunder, der ejer en METALLISK espressokande til kogeplade 0.4 l med sikkerhedsventil i rustfrit stål med datomærkningerne mellem 2040 og 2204, om at stoppe brugen af produktet og henvende sig til IKEA for at få pengene retur.

IKEA tager produktsikkerhed meget alvorligt. Derfor tilbagekalder vi METALLISK espressokande til kogeplade 0.4 l med sikkerhedsventil i rustfrit stål med datomærkningerne mellem 2040 og 2204, da der er øget risiko for, at produktet kan briste under brug. 

Den øget risiko kommer af en ændring af sikkerhedsventilens materiale og konstruktion, og tilbagekaldet gælder kun for de produkter, der har en sikkerhedsventil i rustfrit stål (sølv/grå farve). Andre METALLISK produkter indgår ikke i tilbagekaldet.  

METALLISK espressokande til kogeplade 0.4 l med sikkerhedsventil i rustfrit stål med datomærkningerne mellem 2040 og 2204 kan returneres til alle IKEAs varehuse, hvor kunderne vil få pengene tilbage. Kvittering er ikke nødvendig for at få pengene tilbage. 

Kontakt vores kundeservice på 70 15 09 09 for flere oplysninger. 

IKEA undskylder den ulejlighed, tilbagekaldelsen måtte forårsage.


Arkiv

IKEA tilbagekalder et begrænset antal HUVUDROLL GRØNTSAGSBOLLER, 1000 g, FROSTVARE

9. februar 2022

IKEA tilbagekalder HEROISK og TALRIKA tallerkener, skåle og krus.

18. maj 2021

IKEA tilbagekalder KNÄCKEBRÖD FLERKORN 250g

27. januar 2021

IKEA tilbagekalder TROLIGTVIS krus ”Made in India”

15. januar 2020

IKEA tilbagekalder blå/rød MATVRÅ hagesmæk

30. september 2019

Har du spørgsmål eller brug for hjælp?

Afhængigt af hvad dit spørgsmål drejer sig om, guider vi dig til at finde svaret selv eller hvordan du bedst kommer i kontakt med vores Kundesupport.

Få hjælp her