Hvad er IKEAs returpolitik for madrasser?
Det er vigtigt for IKEA, at du er tilfreds med din madras. Hvis du inden for 90 dage opdager, at din madras er for hård, for blød eller bare ikke passer til dine behov, kan du tage madrassen med tilbage og bytte den til en anden.
Vær opmærksom på, at din nye madras kan virke lidt for hård i starten. Du bør give din krop mindst én måned til at vænne sig til madrassen. For at opnå den bedste komfort, skal du også have den rigtige pude. Sørg for at have en pude der passer til dig og din nye madras.
Du kan ombytte din madras eller topmadras én gang inden for 90 dage efter købet ved at benytte vores søvngaranti, så længe den ikke er snavset, har fået mærker eller er beskadiget. Du skal bare tage din madras og din kvittering med tilbage til et IKEA varehus for at få hjælp til at bytte madrassen til én der passer dig bedre. Du får udleveret et tilgodebevis til køb af ny madras.
Vær opmærksom på at ombytningsretten gælder ikke JÄRNUDDA boxmadras, madrasser og topmadrasser til børn samt madrasser og topmadrasser købt i Cirkulär.
Hvis du ønsker at bytte til en madras, der er dyrere end den, du oprindeligt købte, skal du betale differencen mellem det originale køb og prisen på den nye madras, du vælger. Hvis den nye madras koster mindre, kan det resterende beløb på tilgodebeviset anvendes på et fremtidigt køb.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
IKEA giver dig 10 års garanti på madrasser (garantien dækker ikke topmadrasser, JÄRNUDDA madras, madrasser til sovesofaer og madrasser til børn).
Læs mereIKEA afhenter ikke varer, som du ønsker at returnere. Det er muligt at returnere ubrugte varer i et af vores varehuse, og mindre varer kan du også sende retur med pakkepost.
Læs mereHvis du ønsker at benytte vores 90 dages søvngaranti, kan du kontakte IKEA Kundesupport og høre om mulighederne for afhentning, hvis du ikke selv kan transportere din madras til varehuset.
Læs mereI IKEA bruger vi ikke byttemærker. Varen kan byttes/returneres under vores almindelige returregler.
Læs mereHvis madrassen ikke lever op til dine ønsker, kan du godt bytte den inden der er gået 90 dage, som vores søvngaranti lyder på.
Læs mereIKEA ønsker at være til for de mange og har derfor ikke maksimal vægt på madrasserne,
Læs mere