Hvorfor kan jeg ikke bestille levering, når der står, at produktet er tilgængeligt?
Når du ser på produktsiden, at et produkt er tilgængelig for levering, indikerer det, at vi tilbyder levering af dette produkt. Det er dog først i indkøbskurven, at du kan se, om levering af produktet er muligt til dit postnummer. Derfor kan du opleve, at et produkt står som tilgængeligt, selvom det ikke kan bestilles, når du kommer til indkøbskurven.
Når du er på produktsiden på IKEA.dk, kan du se dine muligheder for at få produktet.
Hvis der ved levering er en grøn prik med ordet 'Tilgængelig', betyder det, at vi tilbyder levering af produktet. Du kan dog først se, om du kan få leveret produktet, når du har lagt det i indkøbskurven og klikket på 'Forsæt til kassen'. Dette forudsætter, at du er logget ind eller har udfyldt dit postnummer. Det er nemlig først i indkøbskurven, at systemet tjekker, om produktet er på lager til levering, og om der er ledige leveringstider - dit postnummer har betydning for begge dele.
Hvis du oplever, at du ikke kan bestille levering i indkøbskurven, selvom der står på produktsiden, at produktet er tilgængelig, skyldes det derfor, at produktet ikke er på lager eller at der ikke er flere ledige leveringstider i dit postnummer.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Det er desværre ikke muligt at få leveret et produkt fra et varehus til et andet.
Læs mereFor at din levering kan gennemføres, skal du sikre, at der er tilstrækkelig plads til, at dine produkter kan leveres af transportøren. Hvis din levering skal leveres til en højere etage end stueetagen (f.eks. en lejlighed), kræver det, at der er tilstrækkelig adgang via trapper eller elevator. Selvom de fleste IKEA produkter kan leveres, kan der være begrænsninger for nogle varer, eksempelvis nogle skrøbelige varer eller nogle varer fra en særkollektion.
Læs mereDet er ikke muligt at bestille levering af planter.
Læs mereDet er ikke muligt at lave en bestilling på en vare, hvis varen er udsolgt - hverken til levering eller til afhentning.
Læs mereDet er ikke muligt at reservere produkter i varehuset.
Læs mereDet er ikke muligt at stille varerne på din adresse, hvis du ikke er hjemme. Du modtager dagen inden levering en SMS med et 3 timers interval for forventet levering.
Læs mere