Gå til hovedindhold

Min reklamation blev ikke løst, hvad kan jeg gøre?

Hvis du vil klage over dit køb, skal du kontakte IKEA Kundesupport på telefon 70 15 09 09.

Hvis ikke det lykkes os at finde en løsning på din klage, har du mulighed for at indgive en klage som følgende: 

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet. 
 
Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.  

Kontaktoplysninger til Nævnes Hus:

Nævnenes Hus
Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Toldboden 2
8800 Viborg.

Ved klager over bordplader og køkkenelementer: 
 
Byggeriets Ankenævn 
H.C. Andersens Boulevard 18
1553 København V. 
info@byggerietsankenaevn.dk 
http://www.byggerietsankenaevn.dk/ 

Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?

Teksten er forvirrende at forstå

Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål

Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar

Teksten er for lang eller for kort

Tak for din feedback!

Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.