What to do in the event of a returned direct debit?
In the event of a returned direct debit, please contact our service provider directly.
You paid with girocard and now the resulting debit was not carried out by your bank?
Credit & Collections Service GmbH has been commissioned to collect the outstanding debt and is therefore your exclusive contact in this matter.
Please contact:
Credit & Collections Service GmbH (PAYONE)
Telefon: 0049 2102 7704 166
(Mo–Fr: 8:00–16:00 Uhr)
(Mo–Fr: 8:00–16:00 Uhr)
E-Mail: kontakt@creditcs.de
Fax: 0049 2102 7704 373
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The best thing to do is to go back and ask at the customer service desk whether any of your lost personal belongings or purchases have been handed in at the IKEA store.
Read moreIf a double debit has occurred due to a technical error, IKEA will automatically credit the amount within seven banking days.
Read moreYou can personalize your IKEA wish list by choosing a suitable photo, giving the event a name and much more. Log in and select the wish list you want to personalize.
Read moreThe DIRIGERA hub must be located indoors and near your Wi-Fi router since they need to be connected with a network cable.
Read morePlease cancel your order for a custom-made worktop before production begins. This way you can avoid non-refundable charges.
Read moreYes – but it depends on whether your mattress has already been used or not:
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