How can I get a product collected that is not suitable for parcel delivery?
Simply prepare your return online yourself.
You have the option of having products that are not suitable for parcel delivery collected by a shipping company.
You can conveniently order a return online here.
We have summarized the return conditions for you here.
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Discounted parcel prices apply to IKEA Family and IKEA Business Network members.
Read moreWithin the 365-day right of return, you can return parcelled products to us free of charge.
Read moreIt may happen that you are only offered a forwarding agent delivery for a product that is suitable for parcel delivery. In this case, your product is currently not in stock in the parcel warehouse.
Read moreYour signature is required for the delivery of a forwarding delivery. It is therefore not possible to leave it at a location of your choice. If your goods are delivered by a parcel service provider, you can issue a drop-off authorization with some providers.
Read moreYou can return product packaging at your nearest IKEA store if you don’t want to dispose of it at home.
Read moreYou will receive your delivery documents either by e-mail or by post.
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