Supporto peril gateway TRÅDFRI e l'app IKEA Home smart 1
Qui trovi le risposte alle domande frequenti sul cuore della tua casa smart: il gateway TRÅDFRI e l'app IKEA Home smart 1.
Domande frequenti
In questa parte della pagina, sei sempre al primo posto in coda per ricevere risposte alle tue domande. Aggiungiamo continuamente le domande frequenti per aiutarti a trovare le risposte che cerchi senza perdite di tempo. Trova le risposte alle domande frequenti.
Come possiamo aiutarti?
Informazioni sul gateway e sull'app
Cos'è il gateway TRÅDFRI?
Il gateway è un piccolo dispositivo che collega i prodotti smart di IKEA all'app IKEA Home smart 1 attraverso la rete Wi-Fi di casa, permettendoti di gestire i tuoi prodotti smart tramite un dispositivo mobile da qualsiasi stanza della casa. L'app IKEA Home smart 1 non può controllare i prodotti smart di IKEA senza il gateway.
Qui puoi trovare informazioni utili se hai già l'hub DIRIGERA e ti serve aiuto, oppure se vuoi aggiornare la tua casa smart sostituendo l'attuale gateway TRÅDFRI con l'hub:
App IKEA Home smart 1
Scarica l'app per gestire i tuoi prodotti smart di IKEA tramite il gateway TRÅDFRI. Noi continueremo ad aggiornare l'app, ma tu puoi già ottenere di più dalla tua casa smart: scopri le altre funzionalità dell'app IKEA Home smart quando è utilizzata insieme all'hub DIRIGERA.
L'app IKEA Home smart è disponibile su App Store per iPhone e su Google Play per Android.
Guide
Come installare il kit con il gateway TRÅDFRI
Grazie all'app IKEA Home smart 1 e al gateway TRÅDFRI è facile gestire i prodotti smart della tua casa. Imposta i timer per svegliarti al mattino, crea le Scene che fanno al caso tuo e gestisci i tuoi prodotti smart. Guarda il video per scoprire come usare il kit con il gateway TRÅDFRI.
Come impostare i timer
Puoi impostare una luce come sveglia e gestire i tuoi prodotti smart in base a una determinata programmazione o impostare un timer: i prodotti smart funzioneranno secondo la programmazione e i timer che hai impostato, anche quando sei fuori casa.
Guarda questo video per scoprire come impostare i timer con l'app IKEA Home smart 1.
Come collegare l'app al gateway TRÅDFRI
- Controlla che il gateway sia acceso. Se è spento, controlla che il cavo di alimentazione sia inserito correttamente.
- Verifica che il gateway sia collegato al router Wi-Fi tramite un cavo di rete e che il router sia connesso alla rete Internet.
- Per procedere, scarica l'app IKEA Home smart 1 da App Store o da Google Play e segui le istruzioni passo passo dell'app per la configurazione del tuo gateway.
- Segui le istruzioni dell'app per configurare il tuo gateway e per collegare i dispositivi di controllo e le fonti luminose.
- Fai una scansione del codice QR sul lato posteriore del gateway con il telefono cellulare, seguendo le istruzioni dell'app. Se hai problemi con la scansione, puoi inserire il codice manualmente. Il codice si trova sul retro del gateway. Se il problema persiste, controlla che tutti i cavi siano collegati e riprova.
- Assicurati che il telefono cellulare sia connesso alla rete Wi-Fi e che sia la stessa rete a cui è collegato il gateway.
- In caso di problemi, configura il gateway seguendo le istruzioni dell'app. Puoi reimpostare i prodotti eseguendo un reset delle impostazioni di fabbrica e ripetere l'installazione.
Come resettare il gateway
Puoi resettare il gateway ripristinando le impostazioni originarie (reset delle impostazioni di fabbrica) e scollegarlo dall'app seguendo queste istruzioni:
- Apri il gateway e rimuovi il coperchio.
- Inserisci un oggetto appuntito nel foro sulla parte superiore del gateway e tieni premuto per almeno 5 secondi, finché la luce a LED smette di lampeggiare.
Come resettare i prodotti smart
Puoi resettare i tuoi prodotti smart ripristinando le impostazioni originarie (reset delle impostazioni di fabbrica) e scollegarli dal gateway e dall'app seguendo queste istruzioni.
- Per le fonti luminose: spegni e riaccendi l'interruttore centrale 6 volte.
- Per il telecomando TRÅDFRI, il dimmer wireless TRÅDFRI o il sensore di movimento TRÅDFRI: premi il pulsante di associazione 4 volte in 5 secondi.
- Per le prese wireless TRÅDFRI: inserisci un oggetto appuntito nel foro sulla parte superiore della presa e tieni premuto per almeno 5 secondi, finché la luce a LED smette di lampeggiare.
- Per le tende a rullo: tieni premuti contemporaneamente i pulsanti per alzare e abbassare la tenda a rullo per 5 secondi.
Hai già individuato il tuo prossimo acquisto?
Sarà un tavolino o un purificatore d'aria? O magari entrambi? Questo è solo un esempio di come abbiamo integrato le funzioni smart in un semplice mobile. E ogni elemento può offrire ancora più funzioni e funzionalità digitali quando è connesso ai prodotti smart.
Siamo qui per aiutarti!
Siamo qui per supportare te e la tua vita in una casa più smart! Se non hai trovato quello che cercavi, contattaci e saremo lieti di aiutarti.