Ho acquistato di recente un prodotto che ora è in sconto. Posso ottenere lo sconto anche io?
Se hai acquistato il prodotto nelle due settimane precedenti l'attività, saremo lieti di darti l'importo dello sconto su una carta regalo. Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti con la prova d'acquisto.
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Posso restituire i miei prodotti in qualsiasi negozio IKEA?
È possibile restituire i prodotti in un negozio diverso da quello in cui sono stati acquistati (ricordati di portare lo scontrino).
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Ho restituito un prodotto e ho ricevuto una carta rimborso IKEA: per quanto tempo è valida la carta rimborso?
Le carte rimborso non hanno data di scadenza e sono valide in tutti i negozi IKEA e sul nostro sito web.
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Dove posso trovare i Termini e le Condizioni Generali?
I nostri termini e condizioni generali sono riportati di seguito.
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È possibile ottenere pezzi di ricambio dopo la scadenza della garanzia?
Il periodo di garanzia è scaduto e hai ancora bisogno di pezzi di ricambio? A volte, è possibile acquistare pezzi di un prodotto o ordinarli gratuitamente.
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Cosa devo fare se manca qualcosa quando ho aperto il mio prodotto?
Se nelle istruzioni di montaggio del prodotto sono presenti un codici a sei cifre, possiamo farti spedire gratuitamente questi pezzi. In caso contrario, possiamo fornirti questi pezzi solo in negozio o online.
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Ho danneggiato accidentalmente un prodotto durante il trasporto a casa o il montaggio. Cosa faccio?
Le cose non vanno sempre come previsto e, a volte, accadono degli incidenti! In qualità di socio IKEA Family, sei in buone mani. Se danneggi un articolo durante il trasporto o il montaggio, puoi cambiarlo nei nostri negozi entro 14 giorni dalla data di acquisto o dalla data di consegna.
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