Carte-cadeau numérique IKEA

Conditions générales d’utilisation des cartes-cadeaux physiques et numériques, cartes de retour de marchandises et cartes promotionnelles IKEA

Les Conditions générales d’utilisation des Cartes-cadeaux, Cartes de retour de marchandises et Cartes promotionnelles IKEA qui suivent (ci-après dénommées « Accord ») décrivent les conditions générales qui s’appliquent à l’utilisation de toute Carte-cadeau physique ou numérique, Carte de retour de marchandises ou Carte promotionnelle (collectivement, les « Cartes »). Le présent Accord est conclu entre vous et IKEA. Le fait que vous achetiez, acceptiez ou utilisiez une Carte implique que vous acceptez d’être lié par le présent Accord. Si vous n’acceptez pas le présent Accord, n’achetez pas, n’utilisez pas ou n’acceptez pas la Carte.

1. À propos de votre Carte
Les Cartes sont émises par IKEA.

2. Consultation du solde
Vous pouvez consulter votre solde dans n’importe quel magasin IKEA. Le solde indiqué lors de la consultation n’est qu’une estimation. Dans la plupart des cas, le solde est mis à jour immédiatement lorsque vous effectuez un achat, mais il peut arriver que la mise à jour du solde soit retardée. Les Cartes ne peuvent pas être rechargées.

3. Expiration/Frais
Les Cartes-cadeaux physiques et numériques et les Cartes de retour de marchandises n’ont pas de date d’expiration. Les Cartes promotionnelles peuvent expirer en fonction de la promotion concernée. Par conséquent, veuillez vous référer aux conditions générales d’utilisation spécifiques à votre Carte promotionnelle. Aucuns frais d’inactivité ni frais de service ne s’appliquent aux Cartes. Cependant, IKEA se réserve le droit de refuser d’honorer toute Carte en cas de litige concernant un prélèvement sur carte de crédit, de chèque sans provision ou de tout autre manquement à l’obligation de paiement.

4. Utilisation
Votre Carte est utilisable uniquement pour l’achat de produits, de services, de nourriture et de boissons dans les magasins IKEA participants. Les Cartes promotionnelles peuvent être soumises à des restrictions supplémentaires. Les Cartes n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangées contre de l’argent (sauf si la loi l’exige) ni utilisées pour acheter une autre Carte.

5. Aucun remboursement
Aucun remboursement n’est autorisé concernant l’achat de Cartes-cadeaux et de Cartes-cadeaux électroniques. Toutes les ventes sont définitives.

6. Risque de perte, de cartes perdues, endommagées ou volées
La valeur des Cartes perdues, endommagées ou volées ne sera pas remboursée. Vous êtes responsable de la protection de votre Carte contre toute utilisation non autorisée. La propriété et le risque de perte des Cartes sont transférés à l’acheteur lors de la transmission électronique de la Carte à l’acheteur ou au destinataire désigné, lors de la remise au support de communication, ou au moment de l’achat ou du remboursement pour les transactions en personne, selon le cas. Les Cartes doivent être obtenues auprès de IKEA ou d’un tiers autorisé.

7. Interdiction de revente
Vous ne pouvez pas vendre une Carte ni l’échanger de quelque manière que ce soit. Vous pouvez toutefois céder une Carte à une autre personne sans contrepartie financière (par exemple, en tant que cadeau).

8. Valeur maximale
La limite du montant des cartes-cadeaux sera affichée sur la page de commande.

9. ARBITRAGE INDIVIDUEL OBLIGATOIRE ET EXÉCUTOIRE
Lisez attentivement cette section. Elle concerne les droits juridiques dont vous pourriez autrement bénéficier et impose un arbitrage individuel, définitif et exécutoire pour la plupart des litiges, au lieu d’un règlement devant les tribunaux.
L’arbitrage consiste à soumettre un litige à un arbitre neutre, plutôt qu’à un juge ou à un jury, afin d’obtenir une décision définitive et contraignante, appelée «  sentence arbitrale ». L’arbitrage prévoit une procédure de communication des pièces plus limitée qu’au tribunal, est soumis à un contrôle limité par les tribunaux et le résultat est confidentiel. Chaque partie a la possibilité de présenter des preuves à l’arbitre par écrit ou par le biais de témoins. Un arbitre peut accorder les mêmes dommages-intérêts et réparations qu’un tribunal peut accorder en vertu de la loi et doit respecter les conditions générales d’utilisation du présent Accord.

10. Limitation de responsabilité
IKEA NE DONNE AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LES CARTES, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. SI UNE CARTE NE FONCTIONNE PAS, VOTRE SEUL RECOURS, ET LA SEULE RESPONSABILITÉ DE IKEA, SERA LE REMPLACEMENT DE CETTE CARTE. CERTAINES LOIS D’ÉTAT NE PERMETTENT PAS LES LIMITATIONS DES GARANTIES IMPLICITES NI L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES. SI CES LOIS S’APPLIQUENT À VOUS, CERTAINES OU TOUTES LES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ, EXCLUSIONS OU LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.

11. Droit applicable
Ce produit est développé conformément aux réglementations de l’Union européenne et plus particulièrement au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE

12. Fraude/Violation des conditions générales d’utilisation
IKEA se réserve le droit de refuser d’honorer, de suspendre ou de désactiver une Carte si IKEA soupçonne que celle-ci a été obtenue de manière frauduleuse, en violation du présent Accord, ou en violation des lois applicables ou d’autres conditions générales d’utilisation IKEA applicables. IKEA n’est pas responsable et n’assume aucune responsabilité envers vous en cas de comportement illégal ou de fraude de la part d’un tiers associé à une Carte.