Pourquoi suis-je capable d'ajouter des produits à mon panier en ligne s'ils sont en rupture de stock?
IKEA Canada compte de nombreux magasins et centres de distribution dans tout le pays. Il se peut que nous ne sachions si un article est en stock ou en rupture de stock pour votre emplacement qu'une fois que vous aurez entré votre code postal à la caisse.
IKEA dispose de plusieurs moyens pour expédier les articles à ses clients d'un bout du pays à l'autre. Les articles proviennent soit d'un centre de distribution, soit du magasin le plus proche. Malheureusement, nous ne saurons pas si un article est en stock près de chez vous avant que vous n'ayez entré votre code postal à la caisse.
Les clients d'IKEA peuvent faire leurs achats en ligne et en magasin, de sorte que les informations sur les stocks peuvent être délicates à fournir. Nous nous efforçons chaque jour de répondre aux attentes de nos clients de plusieurs manières.
Avez-vous trouvé cette information utile?
Merci pour votre retour
Quels éléments particuliers de nos articles trouvez-vous insatisfaisants ou inutiles ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n’est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n’est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n’est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n’est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour votre retour
Cette information n'était pas utile? Essayez l'un des documents ci-dessous
Il est fort probable que le stock du magasin soit faible et que les articles restants soient épuisés d'ici à ce qu'il soit possible de les choisir pour les achats en ligne. Veuillez consulter la page du produit pour connaître l'état du stock ou venez nous rendre visite en magasin.
En savoir plusIKEA reçoit quotidiennement des livraisons de produits très divers. Si un article est en rupture de stock, veuillez consulter la page de l'article sur le site web. À droite de l'article se trouve l'option d'être averti lorsque l'article sera à nouveau en stock. Vous n'avez qu'à ajouter une adresse courriel pour recevoir une notification quand l'item sera de retour en stock.
En savoir plusNous comprenons à quel point il peut être frustrant d'attendre un item. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer.
En savoir plusComme beaucoup de détaillants, nous éprouvons des difficultés avec notre approvisionnement et nous éprouvons donc des problèmes de disponibilité. Nous mettons à jour la disponibilité des stocks dès qu’un produit est vendu. Vous pouvez donc magasiner en toute confiance en sachant que vous êtes aussi à jour que nos collaborateurs IKEA.
En savoir plusNous regrettons qu'il ne soit pas possible d'acheter un article qui n'est pas en stock. Nous ferons tout notre possible pour que le produit soit disponible pour vous. Tant qu'il est disponible dans notre entrepôt ou dans votre magasin le plus proche, il est possible de l'acheter.
En savoir plusLes dates de réapprovisionnement dépendent de l'article et du lieu.
En savoir plus