Pourquoi suis-je capable d'ajouter des produits à mon panier en ligne s'ils sont en rupture de stock?
IKEA Canada compte de nombreux magasins et centres de distribution dans tout le pays. Il se peut que nous ne sachions si un article est en stock ou en rupture de stock pour votre emplacement qu'une fois que vous aurez entré votre code postal à la caisse.
IKEA dispose de plusieurs moyens pour expédier les articles à ses clients d'un bout à l'autre du pays. Les articles proviennent soit d'un centre de distribution, soit du magasin le plus proche. Malheureusement, nous ne saurons pas si un article est en stock près de chez vous avant que vous n'ayez entré votre code postal à la caisse.
Les clients d'IKEA peuvent faire leurs achats en ligne et en magasin, de sorte que les informations sur les stocks peuvent être délicates à fournir. Nous nous efforçons chaque jour de répondre aux attentes de nos clients de plusieurs manières.
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Puis-je recevoir des pièces pour un article que j'ai acheté chez IKEA dans un autre pays ?
Oui, cependant, c'est limité à certains critères.
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Que dois-je faire si mon appareil indique qu’il n’y a pas assez de ressources dans IKEA Kreativ ?
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Où puis-je trouver des mises à jour d'IKEA sur la COVID ?
Selon l'emplacement de votre magasin, les réglementations peuvent différer.
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Pourquoi certains articles sont-ils absents du catalogue IKEA Kreativ?
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J'ai tenté d'effectuer un achat en ligne avec une carte cadeau IKEA et le solde a disparu, que dois-je faire ?
Le système peut rencontrer une erreur lorsque des modifications sont apportées à une commande après avoir saisi le numéro de la carte-cadeau.
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Pourquoi ne puis-je pas passer une commande en mode Cliquer + ramasser ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une commande Cliquer + ramasser peut ne pas être traitée.
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