Pourquoi suis-je capable d'ajouter des produits à mon panier en ligne s'ils sont en rupture de stock?
IKEA Canada compte de nombreux magasins et centres de distribution dans tout le pays. Il se peut que nous ne sachions si un article est en stock ou en rupture de stock pour votre emplacement qu'une fois que vous aurez entré votre code postal à la caisse.
IKEA dispose de plusieurs moyens pour expédier les articles à ses clients d'un bout du pays à l'autre. Les articles proviennent soit d'un centre de distribution, soit du magasin le plus proche. Malheureusement, nous ne saurons pas si un article est en stock près de chez vous avant que vous n'ayez entré votre code postal à la caisse.
Les clients d'IKEA peuvent faire leurs achats en ligne et en magasin, de sorte que les informations sur les stocks peuvent être délicates à fournir. Nous nous efforçons chaque jour de répondre aux attentes de nos clients de plusieurs manières.
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Il est fort probable que le stock du magasin soit faible et que les articles restants soient épuisés d'ici à ce qu'il soit possible de les choisir pour les achats en ligne. Veuillez consulter la page du produit pour connaître l'état du stock ou venez nous rendre visite en magasin.
En savoir plusIKEA reçoit quotidiennement des livraisons de produits très divers. Si un article est en rupture de stock, veuillez consulter la page de l'article sur le site web. À droite de l'article se trouve l'option d'être averti lorsque l'article sera à nouveau en stock. Vous n'avez qu'à ajouter une adresse courriel pour recevoir une notification quand l'item sera de retour en stock.
En savoir plusLa disponibilité des produits dépend du lieu que vous avez choisi ainsi que du mode de livraison que vous préférez. Un produit peut être disponible à l'endroit que vous avez sélectionné, mais indisponible avec un mode de livraison spécifique et vice versa.
En savoir plusSi vous ne parvenez pas à effectuer votre achat en ligne, veuillez essayer un autre navigateur Web, ou en effaçant votre cache et vos cookies.
En savoir plusLes dates de réapprovisionnement dépendent de l'article et du lieu.
En savoir plusVous pouvez modifier votre date de livraison après avoir passé votre commande en allant sur "Gérer les commandes" sur les pages du service clientèle. Vous ne pouvez malheureusement pas ajouter ou supprimer des produits après que la commande a été passée.
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