Hoe weet ik zeker dat online aankopen via IKEA.be veilig is?
IKEA staat er garant voor dat jouw persoonlijke gegevens te allen tijde veilig bewaard worden en heeft meerdere maatregelen genomen om fraude tegen te gaan.
Je zal om bepaalde informatie gevraagd worden zodat we er zeker van zijn dat je kaart niet gebruikt wordt om online fraude te plegen.
De veiligheid van onze klanten heeft voor ons de hoogste prioriteit. We werken met een volledig geïntegreerd en veilig checkout-proces. Alle betalingsdetails zijn op elk moment veilig.
Vond je dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant maar niet nuttig
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
-
Waarom kan ik mijn btw-nummer online niet ingeven?
Als je een foutmelding krijgt bij het ingeven van een btw-nummer, kan de oorzaak liggen aan:
Lees meer
-
Krijg ik een bevestiging als ik een bestelling plaats op IKEA.be?
Zodra de betaling van je bestelling is afgerond, sturen we je twee berichten: een e-mail ter bevestiging en de automatische factuur. Heb je deze e-mails niet ontvangen? Kijk zeker ook je SPAM na. Het kan tot 2 uur duren vooraleer je de mails ontvangt.
Lees meer
-
Hoe plaats ik een Click & Collect bestelling?
Je wilt online een bestelling plaatsen maar weet niet precies hoe?
Lees meer
-
Kan ik een montageservice toevoegen aan mijn online bestelling?
Vanaf 20 juni 2022 kan je een montageservice toevoegen aan je bestelling; let wèl..
Lees meer
-
Waarom krijg ik de melding 'ongeldig' als ik mijn postcode invul voor bezorging of montage?
Herkent de webwinkel je postcode niet? Controleer eerst of de postcode aan elkaar is geschreven (zonder spatie tussen de cijfers). Is dit het geval maar krijg je nog steeds de melding? Dan kan het zijn dat je voor ons een nieuwe postcode hebt of dat het ligt aan de beschikbaarheid van een van de producten voor bezorging op je postcode.
Lees meer
-
Waarom verandert de beschikbaarheid van de producten tijdens het afrekenen bij het plaatsen van een bestelling?
De beschikbaarheid van producten hangt af van de door jou geselecteerde locatie en de gewenste leveringsmethode. Een product kan beschikbaar zijn op je geselecteerde locatie, maar niet beschikbaar met een specifieke leveringsmethode en omgekeerd.
Lees meer