Hoe kan ik de voortgang van mijn klacht volgen?
Log in op je IKEA account om de voortgang van je dossier in real time te volgen.
U kunt de voortgang van uw dossier eenvoudig online volgen.
1. Ga naar uw IKEA account.
2. Log in met uw gegevens.
3. Selecteer het tabblad Mijn dossiers om het actuele overzicht te zien.
Daar vindt u alle bijgewerkte informatie, inclusief de status, de volgende stappen en de geschiedenis.
Heeft u extra hulp nodig? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Vond je dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant maar niet nuttig
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
Bij IKEA willen we het je zo makkelijk mogelijk maken. Onze handige zelfbedieningsopties kunnen je helpen een probleem te melden of op te lossen. Zo hoef je niet in de wachtrij te staan.
Read moreWees gerust, onze klantendienst volgt je dossier actief op.
Read moreAls je al een dossier hebt geopend, nemen we zeker contact met je op.
Read moreWacht je nog op je bestelling? Kijk dan eerst in je mailbox en vind je bestelbevestiging en track-en-trace mail. Zoek je tracking ID en geef die in op de track & trace pagina.
Read moreVolg je bestelling via onze website.
Read moreAls je de afmetingen van je keuken kent, probeer dan de IKEA keukenplanner.
Read more