Click & Collect
Vous commandez, nous préparons - vous retirez votre commande quand cela vous convient le mieux
Avec IKEA Click & Collect, c'est vous qui décidez. Passez votre commande en ligne quand vous le souhaitez, puis choisissez quand et où vous souhaitez la récupérer. Vous devrez tout de même vous rendre au magasin, mais nous préparerons vos articles à l'avance afin que vous puissiez passer moins de temps à faire vos achats et plus de temps à déguster un hot-dog ou à planifier votre prochain projet.
Tout ce que vous achetez avec Click & Collect est proposé aux mêmes prix abordables qu'en magasin IKEA. Il n'y a pas de frais cachés pour ce service « gratuit ».
Vous bénéficiez uniquement du service que vous avez choisi, au prix auquel vous vous attendiez.
Click & Collect à partir de 2,99 € pour les membres IKEA Family
Offre valable uniquement pour les membres IKEA Family (prix normal à partir de 4,99 €).
Retrait en magasin IKEA
Vous commandez en ligne et sélectionnez le créneau horaire qui vous convient dans le magasin de votre choix. Nous préparons vos articles – rapide, facile et pratique.
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Prix du service :
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Jusqu'à 200 kg, 4,99 € (2,99 € pour les membres IKEA Family et IKEA Business Network)
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200 à 400 kg, 9,99 €
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Plus de 400 kg, 14,99 €
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Service disponible dans tous les magasins IKEA.
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Retrait peut se faire dans les 24 heures après la commande (sauf le dimanche).
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Taille maximum: aucune limite.
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Les heures et les procédures varient selon le magasin. Trouvez votre magasin ci-dessous et consultez sa page pour plus de détails.
Retrait depuis un IKEA Pick-Up locker près du magasin
Vous commandez en ligne et récupérez vos articles à votre convenance grâce à notre casier en libre-service situé dans le magasin. Pas besoin d'attendre, il suffit de déverrouiller et de partir.
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Prix du service :
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Jusqu'à 200 kg, 4,99 € (2,99 € pour les membres IKEA Family et IKEA Business Network)
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200 à 400 kg, 9,99 €
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Plus de 400 kg, 14,99 €
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Disponible dans la plupart des magasins IKEA (à l'exception du magasin IKEA Mons).
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Les casiers sont accessibles 7 jours sur 7, y compris avant et après les heures d'ouverture du magasin. Même le dimanche* !
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Si votre commande est éligible, cette option s'affichera lors du paiement.
* Pour IKEA Anderlecht : lundi-samedi : 06:00-22:00.
Retrait depuis un IKEA Pick-Up locker Près de chez vous
Vous commandez en ligne et choisissez un locker près de chez vous. Une option flexible qui vous fait gagner du temps et des déplacements.
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Prix du service :
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Jusqu'à 200 kg, 9,99 € (7,99 € pour les membres IKEA Family et IKEA Business Network)
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200 à 400 kg, 14,99 €
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Plus de 400 kg, 19,99 €
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Les casiers sont accessibles tous les jours, y compris le dimanche et en dehors des heures d'ouverture du magasin.
- Emplacements des casiers de retrait :
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The Leaf Shopping -Morettestraat 11/24, 1740 Ternat Horaires d'ouverture : Lundi - Dimanche : 06h00 - 22h00
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Namur Decathlon -Av. des dessus de Lives 11, 5101 Namur Horaires d'ouverture : accessible 24h/24 et 7j/7
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Si votre commande est éligible, cette option s'affichera lors du paiement.
Comment fonctionne Click & Collect
- Inspirez-vous sur notre site, choisissez votre/vos produit(s) et ajoutez-le(s) à votre panier.
- À la caisse, sélectionnez Click & Collect, puis choisissez l'option qui vous convient le mieux (magasin IKEA, casier IKEA Pick-Up en magasin ou casier IKEA Pick-Up près de chez vous) et l'emplacement qui vous convient le mieux.
- Sélectionnez la date et le créneau horaire de retrait qui vous conviennent.
- Payez en ligne en toute sécurité. Une fois votre paiement reçu, nous vous tiendrons informé par e-mail.
Notions de base bonnes à connaître
- Si votre magasin IKEA préféré n'est pas disponible, essayez un autre magasin, retirez les articles en rupture de stock de votre panier ou commandez-les plus tard lorsqu'ils seront de nouveau disponibles.
- Vérifiez les dimensions et le poids de l'emballage pour vous assurer que tout rentre dans votre véhicule. Vous trouverez ces informations sur chaque page produit.
- Assurez-vous d’avoir votre confirmation de commande avec vous.
- Vous voulez connaitre le statut de votre commande? Avec votre numéro de confirmation de commande, vous pouvez suivre votre commande.
- N'hésitez pas à combiner Click & Collect avec une visite en magasin, que ce soit pour essayer cet oreiller ou déguster votre plat préféré.
Vous préférez toujours la livraison à domicile ? Découvrez nos options de livraison ici.